Las redes sociales son una de las claves para que las Pymes que quieren fortalecer sus relaciones con los clientes de una forma atractiva. No todas las redes sociales son las adecuadas para las empresas, a continuación os dejamos el listado con las seis mejores en las que toda empresa debería mejorar su participación en ellas.

    Facebook. Es la mejor red social para empresas. Tiene una audiencia de más de 800 millones de usuarios activos, mujeres y hombres en proporciones similares, además no sólo se llega a generaciones jóvenes sino que también hay audiencias mayores de 35-54 de los cuales el 67% tienen ingresos desde 18.000 hasta 55.000€. Facebook sirve para generar relaciones más dinámicas con los clientes, actualizaciones detalladas y pueden utilizar sus perfiles como extensión de la página web. Se construye una marca con la comunidad de Facebook utilizando diversas aplicaciones. También se puede monitorear la actividad de la página web de la empresa, gracias a Fecebook Insights, para obtener respuesta sobre qué contenidos tienen mejor recepción a través de likes y comentarios. Ofrece la posibilidad de hacer networking.

    Linkedlin. Es una red profesional que posibilita la búsqueda de nuevos clientes y profesionales y facilita las relaciones con marcas influyentes para la empresa. Tiene una audiencia de más de 135 millones de usuarios activos, de los cuales 59% son hombres y 41% son mujeres. La mayoría de su audiencia se encuentra entre los 25-34 años, seguido de los que están entre los 35-54 años. España está entre los 15 países que más utilizan esta red.
A través de esta red social se pueden buscar nuevos clientes y se puede mantener relaciones con marcas influyentes para la empresa. Se crean círculos de contactos donde integrar profesionales cualificados y expertos del sector. Das a conocer a la empresa y obtendrás información relevante para ella a través de preguntas a distintas grupos que pueden crearse.

    En el siguiente artículo remataremos las redes sociales más importantes para las empresas.

    En anteriores artículos ya os hablamos de la importancia de crear concursos online para promocionar tu empresa. Hoy queremos compartir con vosotros cuales son las tendencias exitosas que actualmente se manejan para crear concursos web en social media.

    Hay varias plataformas que prestan su ayuda para capturar contenido generado por los usuarios y plasmarlos en un concurso online, lo que nos permitirá mejorar nuestra promoción web como pueden ser mysort.net, sorteie.me,.... Ten en cuenta que tu concurso está destinado a los usuarios y ellos son los que ejercen un papel determinante con su participación y promoción del concurso online en las redes sociales.

    La mejor forma de elaborar un concurso online es realizando una serie de acciones previas que optimizarán el método a seguir, ampliando así su eficiencia y consiguiendo más posibilidades de éxito.

    Objetivos. Es importante dejar claro lo que pretendemos conseguir a través del concurso online. Hay que tener claras las expectativas, intentad siempre ser un poco conservadores y centrarse en los objetivos específicos que deseamos alcanzar.
    Incentivos. Hay que dar incentivos para que los usuarios participen activamente en el concurso online. La implantación de un concurso abierto a votaciones, aumenta la competitividad y se integrará en las redes sociales a fin de llegar a quienes no forman parte de la comunidad específica.

    La puesta en marcha de un concurso online en redes sociales debe comenzar cuando el concurso está estructurado:

• Lo primero es analizar la legislación vigente en la ciudad donde esté registrada la marca y obviamente, hay que tener muy claro que un concurso en redes sociales no es una simple promoción sino que debe seguir todos los pasos inherentes a un plan de empresa para social media. Por ejemplo, en la industria farmacéutica existen muchas restricciones.
• Hay que ser claros en las políticas y restricciones que se tendrán que respetar en el concurso online. Éstas tienen que ser claras y concisas (fecha de inicio, fecha de término, premios, etc.) así como, un apartado o sección específica que esté visible.
• El seguimiento juega un papel muy importante en la participación del concurso, pues de esta forma se puede conocer el nivel de interés de la gente, así como las sorpresas no gratas.
• La promoción debe estar planteada como parte de una campaña de marketing online, apoyada por un mínimo de medios, con objetivos, análisis de resultados, plazos, promoción, etc.

    Ya hemos hablado en otras ocasiones sobre la importancia del contenido en Internet. Lo más importante y principal es tener un buen contenido en tu página web. Un contenido que a su vez resuelva los problemas de tus clientes, lo primero para que tus clientes lleguen a tu página web y segundo, para que una vez que lo lean se sientan satisfechos y quieran regresar. De esta forma estarás creando clientes potenciales leales. A continuación os dejamos unas claves para generar buenos contenidos.

• No sirve de nada trabajar con todas las estrategias SEO y promocionarte en las redes sociales, si cuando la gente llegue a tu página web no les vas a dar un buen contenido.
• Por el contrario, un buen contenido generará un "buzz" es decir, pasará de boca a boca o mejor dicho de internauta a internauta, a través de las redes sociales y te generará links entrantes.
• Para conseguir que tu contenido te dé un buen posicionamiento en los principales buscadores: No debes olvidar nunca a quién te estás dirigiendo. Toda la calidad y efectividad de tu contenido estará en si tus clientes potenciales lo encuentran interesante.
• Crea un contenido original. Es lo que te hará diferente de tus competidores. Si ofreces lo mismo que ellos, ¿por qué estarán contigo y no con la competencia? Tampoco te obsesiones con la competencia, échalo un vistazo y después céntrate en lo que tú debes hacer.
• Crea contenido de calidad. Además de aumentar tu tráfico de visitas, conseguirás que tu página web sea recomendada, muy importante para el posicionamiento web
• Crea páginas con un tema único, con unas 200 palabras. Te ayudará a variar tus palabras claves para ser encontrado, además resultarás más claro.
• Crea un contenido estructurado en subtítulos. No sólo te permitirá optimizar tus palabras claves (más palabras claves en negrita, subrayadas o con un tamaño de letra más grande), sino que además facilitarás la lectura del artículo.
• Y por último, evita los errores gramaticales, para dar una imagen de profesionalismo y autoridad. Ten en cuenta que un blog o sitio web es como un documento de prensa, una comunicación de tu empresa con tus clientes.

    Siguiendo estos consejos conseguirás incrementar tus posibilidades de ser posicionado en primer lugar y de atraer más visitas hacia tu página web.

    Aunque ya hemos hablado de ello en otras ocasiones, queremos hacer hincapié en la importancia de la variedad de contenidos y una actualización constante. Si una página web no actualiza la información que ofrece, con el tiempo los usuarios dejarán de visitarla porque la tendrán tan vista que ya no les será útil hacerlo. El actualizar los contenidos no es suficiente, hay que hacérselo saber a los usuarios para que éstos vuelvan a visitar tu página web. Existen varias formas de hacerlo. Se pueden anunciar las actualizaciones en la propia página web, creando algún apartado específico para ello, en algún lugar visible para el usuario. Se puede realizar un boletín de novedades o newsletter, a través del cual le mandas la nueva información añadida a tu página web junto con un enlace para que acceda a ésta.

    Todo esto implica un mantenimiento constante del estado de la página, controlando que todo funcione bien. Además recordaros que las continuas actualizaciones de vuestras páginas web también ayuda al posicionamiento de la misma, como ya hemos hablado anteriormente en otros artículos.

    Otra herramienta para fidelizar clientes son la creación de perfiles en redes sociales. Las redes sociales se ha convertido en el medio perfecto para fidelizar clientes, simplemente dándonos a conocer tal cual somos y mostrando nuestros productos y servicios como si de un entorno físico se tratara. Se pueden crear encuestas donde cada cliente pueda retroalimentarnos con información rica en contenido que nos puede valer para mejorar nuestra calidad y servicio. Además son el medio perfecto para lograr una atención al cliente dinámica, otra herramienta para fidelizar clientes, atenderles en necesidades específicas, lograr un acercamiento con ellos, resolver incidencias, un seguimiento de quejas, en definitiva un sinfín de posibilidades que las redes sociales abren para nuestro negocio.

    Poner estos consejos en práctica, estamos seguros que en un corto plazo de tiempo empezareis a ver los resultados.

    Según datos obtenidos por Mastercard a través de un estudio, afirman que las compras online se han convertido en el método de compra preferido por muchos consumidores. En Europa, más del 13% de los usuarios de smartphones realizaron algún tipo de compra a través de su teléfono en el 2012, de ahí la importancia de tener nuestra página web adaptada para los dispositivos móviles, ya que esta cifra seguro irá creciendo año a año.
    A través de este estudio Mastercard ha recopilado información en la que se manifiesta el gran auge del E-commerce en todos los países de la Unión Europea.

    Según una encuesta encargada por la Comisión Europea, los consumidores tienen hasta 16 veces más oportunidades de elección si compran de forma online, que si se deciden hacerlo de forma tradicional en las tiendas de su propio país.

    "El uso de métodos de pago internacionales como MasterCard permite a los consumidores tener acceso a multitud de productos y servicios ofrecidos en toda Europa y más allá" comentaba Jennifer Rademaker, Vice Presidenta Senior de Productos Mastercard Europa. "Los consumidores pueden adquirir productos en Paris o Varsovia con los mismo estándares de seguridad, y disfrutar de total tranquilidad".

    En este estudio también se mostraba la importancia de las redes sociales, ya que se están convirtiendo en un complemento a la compra tradicional y online. Se comparte la información con comunidades afines a sus aficiones, puedes recibir respuestas en tiempo real de los amigos antes de decidirse a comprar un producto. Un gran abanico de posibilidades que pone en manifiesto la importancia de aparecer en las redes sociales.
    Otro punto importante que trataba el estudio era la seguridad en las compras, con respecto a este tema Rademaker comentaba "La seguridad no debería de ser una barrera para los consumidores que quieran comprar online. La diversidad de herramientas de pago disponibles para los diferentes tipos de consumidor, asegura que todos puedan beneficiarse de las ventajas del E-commerce". Todas las herramientas de pago Mastercard aseguran una transacción de pago online segura para el consumidor.

    Según los últimos datos de la CMT, en el segundo trimestre de 2012, el E-commerce en España alcanzó un volumen de negocio superior a los 2640 millones de euros, lo que supone un 13,7% más que el mismo trimestre de 2011; con un total de 36,7 millones de operaciones.

Ahora es un buen momento para pensar acerca de lo que te espera como emprendedor y dueño de tu pequeño negocio. En www.grupodw.es te mantendremos al tanto de las tendencias en las redes sociales y como pueden afectar a tu negocio.

¿Tus datos aún serán tuyos? El 2012 vio a Facebook sometida a una investigación por el Comisionado de Protección de Datos (CPD), en Irlanda. Esto obligo a esta red social a reescribir sus políticas de privacidad, que ahora se llaman política de protección de datos. En los próximos meses no se descarta que el CPD intervenga en otras redes sociales o en el intercambio de datos con Instagram.

La batalla continuará: Quien no ha sabido acerca del enfrentamiento entre Apple y Android este año. O más recientemente, cuando Twitter anunció que iba a empezar a controlar quién utiliza los datos de la API y enseguida fueron demandados. En otra disputa con Instagram Twitter le retiro su apoyo a Instagram para el lanzamiento de TwitterCard. Servirá como recordatorio de que si construyes tu negocio en torno a una sola plataforma, deberás prepararte por si esta cambia o desaparece.

Turbas en las redes sociales Varios incidentes propagados en las redes sociales ocurrieron en 2012, pusieron sobre el tapete el que tal vez sea hora de un poco de moderación. Tanto en Twitter como en Facebook hordas o turbas han arremetido contra medios o personajes. Esto pone a pensar en que si estas dos grandes redes sociales protegerán o no a socios comerciales en caso de que una de estas "turbas" arremeta contra ellos. De momentos ambas redes niegan haber hecho algo parecido.

Pero por si acaso, recomiendan tener un plan de contingencia legal que proteja tu marca en caso de crisis. Más ahora que los comentarios que dejan los usuarios en las páginas de algunas marcas, son responsabilidad legal de la marca.

La integración del pago por publicidad Cuando Facebook actualizó sus formatos de anuncios este año, se interpretó como señal de lo importante de que las estrategias en los medios de comunicación pagados, estuviera integrada. Ya Facebook ha anunciado algunos datos de cómo se conectaran sus productos de publicidad con los datos que posee de los usuarios. De momento es inminente el lanzamiento de su propia red de publicidad que algunos califican como una versión de Adsense.

   Hay algunas cosas más que debes evitar en tu lucha por llevar tu sitio a mejores posiciones del ranking de Google. Cuando usas las redes sociales como medio para mejorar tu posición ciertas conductas no son lo más aconsejable. En nuestro equipo de Grupodw.es están las personas con la experticia para manejar la presencia de tu sitio en las redes sociales, mira en esta segunda parte cuáles otros tópicos debes evitar:

   No vayas contra la naturaleza de Internet: Promocionar en la red tu sitio producto o servicio no es algo fácil o que no requiera de tu esfuerzo y dedicación. Es lógico entonces que esperes ganancias por tu esfuerzo, pero también debes saber reconocer la naturaleza de la red, y sus circunstancias. En la red coexisten libremente, los servicios de paga, la piratería, la gente que comparte archivos, el robo. Esto es así porque la red es abierta, es su naturaleza y porque, ¿ A quien no le gusta algo gratis de vez en cuando? En lugar de querer nadar contra la corriente encuentra maneras creativas de dar algo a tus usuarios.

   No creas que las redes sociales van a resolver todos tus problemas: Son una herramienta que te ayudará a reunir comentarios, para publicidad, para atender a tus usuarios y muchas cosas más pero no deben ser la única herramienta que uses. Analiza bien cuales son las redes que más te pueden beneficiar, las que sean más afines con tu producto o servicio y cuales ya no son tan efectivas.

   Los usuarios de las redes sociales quieren interactuar con gente, no con robots. Debes asegurarte que tus amigos, seguidores y visitantes regulares a tu sitio sean bien atendidos. Un community manager puede ser una buena alternativa cuando tu comunidad de usuarios es grande y demandante.

   Una de las cosas que realmente ha mejorado en los últimos años en blogs y redes sociales en general es la calidad de los contenidos que ahora podemos encontrar. Tienes la posibilidad de crear para tu propio sitio una audiencia cautiva. Lograr eso en tu sitio no sólo traerá el retorno de tu inversión más rápidamente, sino la satisfacción de complacer a tus clientes o visitantes, gozarás de credibilidad y reconocimiento en la red. En www.grupodw.es te ayudamos a que logres el éxito con tu sitio web.

   Pero incluso una vez que te hayas establecido y encontrado tu lugar en la red, después de todo ese duro trabajo podrías comenzar a perder influencia. Esto puede suceder porque en la red ocurren sucesos y situaciones que no están bajo tu control. El tráfico en la red no es constante es muy voluble y fluye siempre en dirección a los temas relevantes o hechos sensacionales o llamativos, haciendo que con el tiempo comiences a perder influencia. Otros factor es que con el tiempo tal vez has estado desatendiendo el sitio o ya no trabajas en él tanto como antes.

   En el caso de que eso te suceda debes entender que es normal que eso ocurra, no se puede estar todo el tiempo en el máximo, sin embargo no debes permitir que eso se prolongue porque comenzarás a perder la audiencia que tanto te costo ganar. Pero antes debes asegurarte de que en realidad estas perdiendo influencia y en donde estás comenzando a fallar. Hay varias maneras de saber esto: Usando Klout que analiza tus redes sociales con datos de twitter, Facebook o Google +. También puedes usar Google Analitycs, en la siguiente parte veremos cuales son las acciones a tomar cuando comienzas a perder influencia en la red.

   Alcanzar un mejor posicionamiento en Google es vital, nunca antes hubo tantas alternativas para favorecer nuestro posicionamiento como ahora, que podemos aprovechar el auge que las redes sociales han tomado en los últimos años. Estas redes ciertamente son muy poderosas e influyentes pero como cualquier otro recurso de SEO si es mal utilizado las cosas pueden resultar mal para tus intereses. Si vas a utilizar las redes para estar mejor posicionado, debes ser social en el manejo de tu marca o nombre en las redes. En nuestro equipo de Grupodw.es sabemos como manejar de la manera más conveniente para ti tu presencia en las redes sociales.

   Hay temas que no debes ignorar para construir un relación de confianza entre los usuarios de tu sitio y tu. Debes brindar información útil y atender las preguntas o dudas rápidamente.

   No seas deshonesto: Quien no ha tenido la mala experiencia de haber perdido tiempo en la red con todas las falsas ofertas y promociones engañosas que están en linea. Para cuando nos damos cuenta ya hemos perdido mucho tiempo. Nunca caigas en eso es muy perjudicial para tu negocio y te resta credibilidad, cualquiera sabe que ser honesto en la red te va reportar beneficios y el respeto que necesitas para hacer buenos negocios.

   No seas molesto: Todos recordamos la década del 2000 y lo molesto que era encontrar la bandeja de entrada llena de spam. Muchas cosas como esa han cambiado hoy, eso nos dejó como lección que no se consiguen ni clientes ni amigos molestando a nuestros contactos, amigos o seguidores con información inútil o que no les interese. Si mas bien te enfocas en tener contenido atractivo, nadie te va a considerar una molestia nunca, sino más bien todo lo contrario.

   Es la era de las redes sociales y hoy casi todo el mundo esta conectado a alguna de ellas o a todas. ¿Porqué no entonces no aprovechas esas redes para obtener más contactos para tu campaña de marketing? En Grupodw.es te aconsejamos acerca de la mejor manera para conseguir esos contactos tan necesarios para tu campaña de mercadeo o para ampliar tu cobertura en las redes social. Mira aquí esta guía para conseguir listas de contactos de las principales redes sociales que más se usan hoy:

   Comenzamos por LinkedIn. Debes acceder a tu cuenta en esta red, ir a "contactos" en la parte superior de la página y hacer click en "mis conexiones". Verás aparecer todas tus conexiones, entonces debes marcar la opción "todos". Luego vas a la parte baja de la página donde esta la opción "Conexiones para exportar" cuando le demos click se va generar un archivo de contactos que podemos guardar para usar después.

   En el caso de Facebook aunque no podamos exportar todos los "me gusta" de nuestra fan page directamente, hay una solución posible que es usar Yahoo para importar las direcciones de quienes son tus amigos en Facebook. Vas a Yahoo y te identificas o abres una cuenta nueva, en un momento te preguntara si deseas conectarte a las redes sociales, le das click a sí y luego al logo de Facebook, Yahoo importara todos tus contactos de Facebook con lo que tendrás un archivo con contactos de Facebook. Puedes hacer lo mismo desde Yahoo con LinkedIn.

   En cuanto a Twitter es un poco más complicado, sin embargo usando algunas aplicaciones que se consiguen en la red puedes hacer una copia de todas las Bios de tus seguidores y extraer de ellas cuantas direcciones de correo encuentres. Algunas de esas aplicaciones las puedes bajar de www.Tweetake.com o www.TwitterSafe.com

   En su constante mejora de la red social por excelencia con casi mil millones de usuarios, se añade una nueva funcionalidad. l escribir una publicación en Facebook los usuarios pueden guardar el texto para publicarla más tarde. Esto nos permitirá hacer una selección y clasificación de historias para verlas más tarde con mayor tranquilidad y sin necesidad de estar buscándola por la biografía.

   Se instalará en progresivamente en todos los usuarios Facebook y se insertará en el menú principal. De esta forma nuestro espacio será mucho más personalizable pudiendo filtrar la gran cantidad de información y disfrutar de aquella que más nos interese.

   La actualización será automática y aparecerá un mensaje informando de ello, por lo que en breve tendrás sorpresa en tu perfil.

    Queremos que nuestros proyectos web estén muy ligados a la redes sociales. Son de gran importancia para obtener un posicionamiento web mejorado pero además nos permite dar a conocer nuestros productos y servicios a millones de personas a través de estrategias de marketing integral.

   Además, estamos preparando suculentos "premios" a nuestros clientes a través de pequeñas acciones que les harán obtener beneficios exclusivos y obtendrán con ello un mejor posicionamiento en sus propias páginas. Queremos que los proyectos de nuestros clientes sean realmente rentables y por ello, desde Grupodw vamos a hacer todo lo que esté en nuestras manos para propiciar el éxito.

   Para todos nuestros clientes que no tengan instalada la nueva barra social y la quieran en sus proyectos solamente deberán hacerse FANS de nuestro facebook y pulsar en Google+ un voto positivo para que SIN COSTE lo instalemos en su proyecto. ¿A que esperás?

    Quizá a día de hoy no sea interesante en el sentido de redes sociales porque el todo poderoso Facebook es, sin lugar a duda, un gigante difícil de tumbar. Sin embargo recientes estudios y test realizados han demostrado que nuestra actividad en la red social de Google afecta muy positivamente en el posicionamiento de nuestra página web. Era de esperar que Google enlace sus aplicaciones y otorgue un punto importante al posicionamiento a todas las empresas que se comprometen con Google plus. De modo que, nos guste o no, estamos obligados a ser activos en esta red social de Google.

   Google+ cuenta con la nada despreciable cifra de 250 millones de usuarios de los cuales 150 son activos mensualmente.

   Google además ha publicado una nueva herramienta para mantener a los usuarios dentro de la res social de Google. La nueva herramienta centrada en los eventos ya no sólo se limita a enviar invitaciones, sino que también no da la opción de ver las fotografías y comentarios de cada uno de los asistentes en tiempo real y un montaje resumen del evento. Google+ que cuenta con una versión para Android e iOS tendrá una versión específica para tablets ya sean la nueva Nexus 7 de Google como iPad de Apple.

   Existe una pequeña aplicación en Facebook a través de la cual podemos ver un rápido resumen de un perfil de facebook así como el ID que en numerosas ocasiones se solicita para algunas aplicaciones.

   Para ello simplemente debemos introducir

https://graph.facebook.com/NOMBREPERFIL

   Si en algún momento necesitáis saber vuestro ID ésta sin duda es la manera más sencilla y rápida para averiguar el Id de facebook.

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   Conforme los últimos datos, mil millones de usuarios hacen que Facebook sea un importantísimo canal de venta de nuestros productos y servicios. Si quieres potenciar la venta a través de internet deberías saber cómo aprovecharte de esta oportunidad… te vamos a enseñar cómo hacerlo.

Qué se puede vender en Facebook

   Debemos tener en cuenta que Facebook es un lugar donde la gente acude a entretenerse, a aprender, a ver cosas curiosas… en definitiva a pasar el tiempo. Por ello deben venderse productos orientados al consumidor final y no al profesional puesto que para estos existen otros métodos más efectivos y con mayor índice de conversión.

Los primeros pasos para vender en Facebook

   Al igual que sucede en el comercio tradicional cuando un cliente quiere adquirir un producto de una tienda, si entra en ella y no ve absolutamente nada que le guste y le atraiga lo más probable es que no vuelva a entrar nunca más. Para la venta en Facebook tenemos que pensar igual porque nuestros futuros compradores actuarán de la misma manera.

   Tenemos que buscar la fórmula para que volver a tu tienda o espacio de Facebook sea atractivo para el usuario, obtenga un beneficio de algún tipo o despierte su interés. Una pieza clave es que consigamos que pinche en “me gusta” de tu página para que siempre tenga noticias de tus novedades.

Fidelizando al usuario

Hay una estadística demoledora a tener en cuenta, el 100% de los clientes que compran a través de Facebook son fans de esa página, además lo más normal es que lleven mucho tiempo siendo fans antes de que realicen su primera compra. La cuestión es, ¿cómo conseguimos que los usuarios sean fans de nuestra página?

• Un diseño exclusivo y trabajado. La primera impresión es la que siempre queda.
• Comparte contenido que pueda interesarle. No importa hacerles llegar información de otras empresas porque los usuarios ya saben que tú no eres el único que vende ese producto o servicio.
• Toma en consideración los comentarios y responde adecuadamente a ellos. Que se vea que hay un equipo detrás de tu muro para atender a los clientes.
• Publica los detalles de lo que vendes como características, videos, fotografías, testimonios, etc,… no sólo el precio es interesante.
• Enseña tu negocio por dentro y como operas. La gente quiere transparencia. Si crees que este puede ser un punto débil entonces haz ver tus virtudes y servicios así como atención al cliente porque todos queremos que nos cuiden… y más cuando nos gastamos el dinero.
• Nunca hagas spam (Envío masivo de publicidad) A todos nos molesta ese tipo de acciones y puedes crear una mala imagen de tu marca. Haz que tu muro sea interesante y tus propios fans divulgarán tu marca como la pólvora.

Integrando la tienda en Facebook

   Es de todos conocidos las herramientas de comercio electrónico que tan buenos resultados están dando. Hasta ahora las tiendas online eran meros escaparates en las redes sociales para atraer al comprador a la página principal de la empresa, pero en los últimos meses se están integrando con éxito soluciones de comercio electrónico en Facebook.

   En Grupodw tenemos una solución integral que consideramos es la ideal. Consiste en integrar una pequeña tienda online directamente en Facebook con método de pago Paypal que ofrece todas las garantías al comprador. Una vez este conozca nuestras ofertas, productos y servicios será un comprador habitual de nuestra tienda online (la que no está integrada en Facebook) que nos permite una gestión más profesional.