Preguntas frecuentes sobre diseño web y marketing: Respuestas claras, sin rodeos.

Diseñamos webs corporativas y tiendas online, las posicionamos en Google y las impulsamos con campañas, redes sociales y email. Estamos especializados en farmacia, pero trabajamos para empresas de cualquier sector, siempre con un único equipo de principio a fin.

Sí. Trabajamos online con farmacias y empresas de toda España: nos reunimos por videoconferencia y te atendemos por WhatsApp, teléfono y email, sin que tengas que desplazarte. Nuestra sede está en Talavera de la Reina (Toledo) y tenemos oficina en Madrid.

Con una auditoría gratuita. Analizamos tu web, tu ficha de Google y tu competencia, te contamos qué harías mejor y te enviamos una propuesta cerrada, sin compromiso.

• Tu web: velocidad, experiencia en móvil y posicionamiento.
• Tu ficha de Google frente a tu competencia más cercana.
• Tu reputación online y tus reseñas.
• Oportunidades de venta online y de captación de clientes.
• Checklist legal para vender online (RD 870/2013 en farmacias).

No. La farmacia es nuestra especialidad, pero también desarrollamos webs, tiendas online y campañas para clínicas, comercios, industria, turismo, laboratorios y pymes de cualquier sector.

Un diseño a medida, optimizado para el móvil, con el catálogo de productos cargado, la integración con tu programa de gestión, seguridad, textos legales y posicionamiento SEO. Y, si quieres vender medicamentos sin receta, la adaptación al RD 870/2013.

Depende del catálogo, las integraciones y el acompañamiento que necesites. Tras la auditoría gratuita te enviamos una propuesta cerrada, sin sorpresas. La web es tuya: sin cuotas mensuales obligatorias ni comisiones por venta, y los planes de Estrategia Activa son sin permanencia.

No. Trabajamos con un catálogo de más de 80.000 productos de parafarmacia con fotografía, descripción y ficha optimizada. Tú eliges qué quieres vender y nosotros lo dejamos publicado.

Con Farmatic, Nixfarma y Unycop, y también con muchos otros programas de gestión, incluidos algunos menos conocidos. Es muy difícil que no hayamos conectado ya el programa que usas: cuéntanos cuál es y te confirmamos cómo será la integración.

Depende del alcance, pero con el catálogo precargado una tienda online puede estar lista en pocas semanas. Te damos un calendario desde el primer día y puedes ver el avance en todo momento.

Sí. La web es 100 % administrable: puedes gestionar productos, precios y contenidos fácilmente. Te formamos y tienes videotutoriales para cada tarea. Si lo prefieres, nos encargamos nosotros.

Sí. Al finalizar el proyecto te entregamos todas las claves y accesos. Sin cuotas obligatorias ni comisiones por venta.

Sí, si tu farmacia está autorizada y cumples el Real Decreto 870/2013. Somos pioneros desde 2016 y te acompañamos en todo: requisitos técnicos, logotipo común europeo y comunicación a tu comunidad autónoma.

• Ser una oficina de farmacia autorizada y abierta al público, y vender solo medicamentos que no necesitan receta.
• Comunicar la actividad a tu comunidad autónoma al menos 15 días antes de empezar.
• Tener un dominio registrado a nombre del titular o titulares de la farmacia.
• Mostrar el logotipo común europeo y los enlaces a tu comunidad autónoma, a la AEMPS y a CIMA.
• Vender y enviar directamente desde tu farmacia, sin intermediarios.
• Guardar un registro de los pedidos durante al menos dos años.

No. El RD 870/2013 obliga a que la venta se haga directamente desde la web de tu farmacia, sin intermediarios. Por eso es tan importante contar con una tienda propia bien preparada.

Sí. Te indicamos qué información necesitas, preparamos la parte técnica de la web y te guiamos en el trámite para que puedas empezar a vender con todas las garantías.

Según el listado oficial DISTAFARMA de la AEMPS, 820 farmacias están autorizadas para vender medicamentos sin receta a distancia, un 3,7 % del total. En GrupoDW acompañamos a más de 30 farmacias que ya venden medicamentos sin receta online.

Sí. Hemos trabajado para clínicas, concesionarios, comercios, moda, turismo, industria, alimentación y ocio. Aplicamos la misma metodología que nos ha hecho líderes en farmacia.

Es una web One Page diseñada a medida y lista en 7 días. Sintetizamos tu negocio en una sola página: destacamos lo más relevante, optimizamos el contenido y le damos un diseño sencillo y dinámico pensado para que te contacten. Sin plantillas y en propiedad.

No. No cobramos comisiones por venta ni hay límite de volumen de negocio. La tienda es tuya.

Sí. Integramos la web con tu programa de gestión, tu almacén, tus pasarelas de pago o tu CRM para que los datos fluyan solos. Lo vemos contigo en la auditoría.

Son planes mensuales para mantener tu web viva y en crecimiento: actualización de la web y del catálogo, campañas, redes y formación, con un mentor que te atiende por WhatsApp. Hay tres niveles de referencia (BASIC, PRO y PLUS) con 5, 10 o 15 horas al mes, pero son mínimos recomendados: nos ajustamos a lo que necesita cada negocio y el plan se puede cambiar cada mes sin problema.

No. Solo queremos trabajar con clientes que estén a gusto con nosotros, no con clientes atados por un contrato. Por eso todos los planes son mes a mes: puedes ampliarlos, reducirlos o dejarlos cuando quieras.

Se acumulan para los meses siguientes, así no pierdes lo que has pagado. Y si un mes necesitas más horas (una campaña, un lanzamiento…), ajustamos el plan sin problema.

También hay un plan de Estrategia Activa con menos horas, pensado para farmacias que solo necesitan ayuda de vez en cuando. Como todos los planes, se ajusta mes a mes y no tiene permanencia.

Sí. Gestionamos Google Ads y Google Shopping, Meta Ads y TikTok Ads, siempre con objetivos y presupuesto acordados contigo. En farmacia, con el calendario de campañas del sector.

Sí: SEO técnico, local y de producto, contenidos y blog. Todas nuestras webs salen preparadas para Google, y con los planes de Estrategia Activa seguimos trabajando el posicionamiento cada mes.

Es la persona del equipo que conoce tu negocio, traza contigo la estrategia y te atiende directamente por WhatsApp. Sin tickets ni centralitas.

Seguimos contigo: soporte técnico, mantenimiento y seguridad. Y si quieres crecer, planes de Estrategia Activa con SEO, campañas y un mentor por WhatsApp, mes a mes y sin permanencia.

Escribe a soporte@grupodw.es o por WhatsApp al 650 677 198, de lunes a viernes de 9:00 a 15:00. Si tienes un plan de Estrategia Activa, también puedes escribir directamente a tu mentor por WhatsApp.

Sí. En nuestra sección de videotutoriales tienes vídeos cortos sobre PrestaShop, WordPress, pedidos, descuentos, banners y blog, para que puedas gestionar tu web sin depender de nadie.

En servidores gestionados por nuestro equipo de sistemas, con certificado SSL, copias de seguridad y actualizaciones. Si lo prefieres, también podemos trabajar con tu propio alojamiento.

Sí. Te informamos de las ayudas a la digitalización vigentes en cada momento y te acompañamos en la tramitación. Como agentes digitalizadores hemos gestionado cientos de proyectos del Kit Digital.

No. El programa Kit Digital cerró su último plazo de solicitudes en octubre de 2025. Si buscas financiación para digitalizar tu negocio, te contamos qué ayudas hay disponibles ahora.

Estrategia, contenidos, formación y comunicación digital para que el conocimiento sobre sus productos llegue a la farmacia y al paciente con rigor. Además, ponemos en contacto al laboratorio con farmacias de nuestra red que ya creen en sus productos y quieren colaborar.

No. La colaboración es voluntaria y sin incentivos económicos ligados a la recomendación ni a la venta. El consejo farmacéutico es siempre independiente: precisamente por eso tiene valor.

Con informes del alcance y la participación de los contenidos, las formaciones y las campañas de comunicación del laboratorio. Medimos la calidad de la comunicación; no presionamos la venta.

Sí. Diseñamos un piloto acotado, con formación y contenidos, y lo presentamos a farmacias de nuestra red de más de 300 farmacias interesadas en tu categoría. Ellas deciden si participan.

No. Las herramientas de análisis las usamos nosotros: somos tu equipo de estrategia digital. Tú recibes las conclusiones y las acciones que proponemos, en lenguaje claro, y decides con nosotros.

No. Empezamos con lo que ya tienes: tu tienda online, tu programa de gestión y tus cuentas de Google. En el diagnóstico te decimos qué se puede hacer con ellos y qué merece la pena conectar.

Trabajamos conforme al RGPD, con accesos controlados y usando solo los datos que necesita cada objetivo. Tus datos siguen siendo tuyos.

Puede proponer borradores, pero siempre los revisa una persona del equipo antes de publicarse, cuidando la normativa de publicidad sanitaria. En medicamentos nos ceñimos a la información autorizada.

No. Le quita trabajo repetitivo y le da información para decidir mejor. La relación con tus clientes sigue siendo tuya.

Trabajamos con Farmatic, Nixfarma, Unycop y muchos otros programas de gestión, también de pymes. Es muy difícil que no hayamos conectado ya el tuyo; lo confirmamos en el diagnóstico.

Depende del alcance. Por eso empezamos con un diagnóstico gratuito y un piloto acotado, con precio cerrado y un objetivo medible.

Nuestra sede está en la C/ Lavanda, 50, 45600 Talavera de la Reina (Toledo). También tenemos oficina en el Paseo de la Castellana, 91, en Madrid.

No. Nacimos en Talavera, pero trabajamos con empresas y farmacias de toda España: nos reunimos por videoconferencia y te atendemos por WhatsApp, teléfono y email.

Depende de lo que necesites: no es lo mismo una web One Page que una tienda online con cientos de productos. Tras la auditoría gratuita te enviamos una propuesta cerrada, sin sorpresas. La web es tuya, sin cuotas mensuales obligatorias ni comisiones por venta.

Una Web Express One Page está lista en 7 días. Una web corporativa o una tienda online depende del alcance, y te damos un calendario desde el primer día.

Sí. Trabajamos el SEO local para que aparezcas cuando buscan lo que ofreces en Talavera y alrededores, en Google y en Google Maps, además del SEO técnico y de contenidos.

Sí, es nuestra especialidad: más de 300 farmacias de toda España confían en GrupoDW para su web y su tienda online, con catálogo precargado y conexión con su programa de gestión.