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Descubre todos los secretos para tener éxito en Internet

SEP
17
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Marketing Farmacéutico para farmacias online

Si tienes una farmacia online, o estas pensando en iniciar tu proyecto digital, es importante que consideres qué herramientas de marketing vas a utilizar para potenciar tu negocio. Los patrones de consumo están cambiando y la adaptación de la farmacia física al mercado digital es vital para mantener e incrementar las ventas.

¿Qué es el marketing farmacéutico para farmacias?

El marketing farmacéutico son aquellas técnicas de comunicación y venta (online y offline) destinadas a promocionar los productos de una farmacia

¿Es necesario el marketing digital para las farmacias?

Rotundamente sí. En la actualidad, las farmacias no solo compiten a nivel físico y digital entre ellas, sino que tienen que competir con las grandes superficies de venta física y los gigantes del comercio electrónico como Amazon.

Antes, si el usuario necesitaba, por ejemplo, una leche infantil, lo más probable es que recurriera a la farmacia más cercana. Hoy en día los patrones de consumo han cambiado; los consumidores disponen de mucha más información y alternativas donde comprar sus productos, por lo que la decisión final de compra se verá influenciada por muchos factores.

¿Qué herramientas utilizo para que mi farmacia venda online?

En función del presupuesto del que dispongas y los objetivos que marques, deberás seguir una estrategia u otra para rentabilizar tu inversión en marketing y publicidad.

Página web para farmacias: tu escaparate al mundo

Si no te das a conocer… no te conocerán. Una pagina web es el escaparate al mundo de tu farmacia. Si no estás donde están tus usuarios y no tienes visibilidad, tus ventas se verán reducidas progresivamente.

El sector está en pleno cambio y su futuro pasa por la venta de medicamentos y productos de parafarmacia online.

Utiliza el blog para generar contenido

Genera contenido atractivo, propio y de calidad para tus usuarios. Dar solución online a los problemas que le surgen a los usuarios es una vía fundamental, no solo para mejorar tu posicionamiento SEO, sino también para fidelizar a tus consumidores.

Trata de ser su farmacéutico online

Utiliza chats y servicios de mensajería directa

Las herramientas de soporte directo son un medio muy valioso para solventar dudas que puedan surgir a los usuarios cuando tienen interés por un producto. Puedes utilizar, por ejemplo, los siguientes medios:

  • Chat para web (Zendesk, Octane, Facebook, etc)
  • Whatsapp
  • Y por supuesto… el teléfono

Utiliza las redes sociales

Incorpora las redes sociales a tu estrategia de marketing, son una herramienta muy poderosa para conectar y fidelizar a tus clientes. Genera contenido de calidad y utiliza la publicidad de pago para promocionar tus productos top ventas

Envía newsletters cada cierto tiempo

Planifica, según tus objetivos, el envío de newsletters de manera periódica, segmentando tu base de datos, con ofertas y productos recomendados según su historial de compra.

Unifica tu estrategia online y offline

No vayas por dos caminos diferentes, la estrategia de tu farmacia física debe ir en consonancia con la digital. Aprovecha la estacionalidad de las ventas para ofrecer los mismos productos y promociones en todos los canales de venta.

No veas los Marketplace como amenazas, sino como oportunidades

Es evidente que la incorporación de Amazon a la venta de productos de parafarmacia (y probablemente de medicamentos a corto plazo) supone una amenaza para las farmacias pequeñas.

Su poder de negociación y volúmenes de compra no pueden ser igualados por una pequeña farmacia, pero puedes vender tus productos en su plataforma como complemento a tu tienda online.

Campañas de PPC (coste por clic)

Las campañas de Google Awords (búsqueda y shoppin) y Facebook e Instagram Ads pueden ser una gran herramienta para dar a conocer tus productos y vender online.

Optimizando las campañas y utilizando un feed o listado de productos competitivo darás un impulso a tus ventas a corto plazo.

Recuerda siempre, que el consumidor es muy sensible a las variaciones en precio, por lo que, si no puedes competir en este aspecto, debes replantear tu estrategia por otros caminos.

¿Es necesario vender por internet?

Esa es la gran pregunta que se hacen todos los farmacéuticos y la respuesta depende de un factor clave: ¿estás dispuesto a vender online?

Vender los productos de tu farmacia por internet tiene una gran ventaja: tu farmacia estará operativa durante 24 horas. No obstante, debes tener claro que requiere un esfuerzo personal en tiempo.

La gestión del stock, inventario, fijación de precios… es un trabajo que ninguna agencia va a realizar por ti, por lo que debes contar con un equipo humano preparado para hacer frente a este reto.

Si estás preparado para dar el paso y empezar a vender por internet, desde GrupoDW podemos ayudarte 

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NOV
15
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¿Qué debe saber el community manager de mi farmacia?

Actualmente Internet se ha convertido en el principal medio informativo. Esto se debe a que existen diferentes fuentes de información, comenzando por Google y continuando con las distintas redes sociales, por ejemplo, que benefician de forma directa e indirecta a diferentes fuentes de negocio como por ejemplo tu página web. Pero primero debes conocer qué es un Community Manager.

Como su nombre indica, un Community Manager es un profesional encargado de difundir contenidoe información de la empresa y el sector. En pocas palabras es la persona encargada de dar a conocer tu producto o servicio en sitios como: Facebook, Twitter, Instagram e incluso Youtube. Igualmente el Community Manager se encarga de la redacción y dinamización de contenidos en otros medios sociales de la empresa como: el blog, la página web, etc.

En el serctor farmacia, la falta de tiempo libre, posiblemente te lleve a plantearte contratar a un Community Manager. ¿Pero qué debe saber un Community Manager de tu farmacia? Pues bien, lo primero de todo debe saber cuáles son tus objetivos, qué pretendes conseguir y a quién quieres llegar (conocer tu público objetivo).

En el caso de la farmacia, puede interesarte llegar a toda aquella persona interesada en la su salud y la de su familia. En tu caso, en lugar de dar difusión a un producto concreto, posiblemente te interese informar al usuario de Internet de los servicios que ofreces, de la página web que tienes, etc.

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OCT
05
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Alianza de colaboración entre Adefarma (Asociación de Empresarios de Farmacia de Madrid) y GrupoDW.es

Adefarma, asociación fundada en 1978 de incorporación voluntaria y exclusiva de titulares propietarios de Oficina de Farmacia de Madrid, ha firmado un acuerdo de colaboración con Fernando Sánchez, CEO de GrupoDW.es, empresa de desarrollo web especializada en el sector farmacia desde hace más de 10 años.

Tras conocer nuestro completo servicio de digitalización de farmacias, así como las distintas herramientas desarrolladas en exclusiva para el sector farmacia por nuestro Departamento de I+D+i, Adefarma ha tomado la decisión de aunar fuerzas y ofrecer nuestra completa solución ecommerce a todos sus asociados.

Adefarma junto a GrupoDW.es, estrechan así lazos de colaboración con el claro compromiso de trabajar en favor de los asociados, un 60% del total de las Oficinas de Farmacia de la Comunidad de Madrid, y con una clara visión hacia la integración de la farmacia en el entorno online y el desarrollo de nuevas vías de negocio en Internet, de modo que se conviertan así en referentes en la venta de parafarmacia a través de Internet.

GrupoDW.es ofrece unas condiciones ventajosas a los asociados de Adefarma (Asociación de Empresarios de Farmacia de Madrid) tanto en el desarrollo de páginas webs de parafarmacia, como en aplicaciones móviles desarrolladas a medida para iOS y Android.

Por si fuera poco, desde la puesta en marcha del RD 870/2013 que acredita la venta online de medicamentos no sujetos a prescripción médica, GrupoDW.es desarrolla páginas webs de farmacia totalmente adaptadas a la legislación vigente.

Por tanto, queda patente con este acuerdo que ambos son conscientes (y conocedores) del progreso tecnológico actual y que no quieren que los asociados de Adefarma pierdan la oportunidad de crear un negocio competitivo y de calidad en la Red.

Adefarma confía totalmente en nuestra profesionalidad y conocimiento en el sector y en el entorno online. GrupoDW.es, por su parte, tiene un objetivo claro: que las farmacias de Madrid dispongan de una solución web totalmente a medida que no tiene límite ni cuota mensual. Sin duda, una completa y profesional solución ecommerce donde promocionar ofertas y potenciar nuevas vías de negocio.

Si deseas obtener más información, solicita asesoramiento sin compromiso desde aquí.

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FEB
23
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Jornada de Formación Gratuita para Farmacias en Valencia

Esta tarde nos hemos desplazado al IEM Business School de Valencia para impartir una formación gratuita dirigida a farmacéuticos de la zona.

De la mano de nuestro Director Comercial, Cristian Dorado, los asistentes al evento han desgranado el RD 870/2013 con la intención de conocer más a fondo la ley que les acredita para la venta online de medicamentos no sujetos a prescripción médica. El objetivo de GrupoDW con esta charla formativa es la de garantizar la seguridad y cumplimiento del Real Decreto por parte de los farmacéuticos interesados en nuestras actividades formativas.

En una segunda intervención, Fernando Sánchez, CEO y fundador de GrupoDW.es ha dejado claras una serie de claves que hacen que un negocio online funcione y sea rentable.

Los asistentes al evento formativo en la ciudad de Valencia, han agradecido la claridad en las explicaciones así como la resolución de sus dudas. Desde Grupodw.es agradecemos el interés mostrado por nuestra formación gratuita dirigida a farmacias.

Si formas parte del sector farmacia y estás interesado en que impartamos una formación en tu ciudad o Comunidad Autónoma, puedes contactar con GrupoDw.es desde aquí.

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ENE
26
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Jornadas Formativas GrupoDw en Murcia

Cambiamos de Comunidad Autónoma pero continuamos rodeados de un gran número de ‎farmacéuticos‬ interesados en conocer el negocio online de venta de ‪‎medicamentos‬ autorizados y productos de ‪‎parafarmacia‬; por supuesto, estamos encantados de la gran acogida que hemos tenido en ‪Murcia‬

En ella se han tratadolos siguientes temas:

1.- Venta online OTC: Limitaciones y reglas a considerar del Real Decreto 870/2013

2.- Guía práctica REAL para vender con tu ecommerce de farmacia

3.- Solución Tecnológica GrupoDW

Esta jornada está dirigida a las ‪‎farmacias‬ interesadas en poner en marcha una ‪página web‬ de ‪‎venta online‬ y, lo que es más importante, sacarle la máxima rentabilidad a la farmacia mejorando la atención farmacéutica, incluso personalizándola a medida del cliente, y sin olvidar, el aspecto más importante, la rentabilidad económica.

Muchas gracias a todos por vuestra asistencia y por querer conocer más a fondo a Grupodw.es.

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