Suscribirse al blog

Descubre todos los secretos para tener éxito en Internet

OCT
10
0

Consumidor digital: ¿qué busca?

El consumidor digital está más informado que nunca, la tecnología se lo permite, lo que hace que evolucione junto con ella. Ahora es mucho más fácil estar conectado a través de un móvil, la tablet, el ordenador...

Conocer y estar informado por medio de las nuevas herramientas le permite al consumidor digital perfeccionar su búsqueda, haciendo que ésta sea más minuciosa. Ahora el consumidor busca información antes de comprar un producto y por lo tanto, se vuelve cada vez más exigente, más difícil de convencer.

No obstante, esto se vuelve aún más interesante, ya que el consumidor digital cambia tan rápido como lo hace los avances en la tecnología. Esto obliga al usuario a modificar su comportamiento, volviéndose más astuto, más consciente de lo que busca y necesita.

¿Qué deben hacer las empresas?

Definitivamente, como empresa, no debes seguir ignorando las necesidades del nuevo consumidor y debes estar a la vanguardia. Pero para lograr esto es necesario que sepas qué busca el consumidor digital. También has de tener en cuenta que esta información varía según sus necesidades, género, edad, intereses y gustos personales, así como el precio que el cliente pueda pagar.

En resumen, el consumidor digital busca de todo: productos, juegos, videos, noticias, libros, aprender idiomas, conocer nuevos lugares, pasar tiempo en las redes sociales con sus amigos y familiares...

En fin, durante su búsqueda, el consumidor digital busca:

- Informarse: Internet le permite leer y conocer más sobre el producto que va a adquirir. Cuando está interesado en algún producto, indaga y compara precios, busca opiniones basadas en las experiencias de otros clientes. Es decir, compra basándose en la información que ha obtenido. Es por esta razón que debes crear contenido oportuno que satisfaga esa necesidad.

- Funcionalidad: aunque no lo creas, el consumidor digital se detiene a leer las especificaciones del producto. Busca cosas como el peso, la durabilidad y el modo de uso. También se fija en un buen diseño, que estéticamente sea bonito.

- Transparencia: busca que el sitio web sea honesto, que de confianza. En esto interviene el aspecto físico del sitio, y factores psicológicos como la seguridad y la confianza que ofrecen las marcas.

- Busca valor agregado: es decir, no solo busca la oferta o la promoción, busca una atención adecuada, que el vendedor se preocupe por él, por sus necesidades e intereses...

- Busca ser atendido: el consumidor digital tiene prisa, sabe buscar la información que le interesa, por tanto, quiere que las marcas respondan a sus preguntas y atiendan sus quejas. Quieren ser escuchados y saben dejar un comentario negativo cuando sienten que lo han defraudado. Es necesario que como empresas dispongamos de, por ejemplo, un chat de dudas y consultas.

En GrupoDW, gracias a las experiencia de cientos de clientes que ya han creado un negocio online con nosotros, conocemos al consumidor digital y sabemos qué busca.

Si necesitas ayuda para emprender un negocio online, puedes contactar con nosotros desde AQUÍ.

  902 Hits
902 Hits
JUL
18
0

Inbound Marketing: qué es

En 2005 fue acuñado el concepto “inbound marketing” por Brian Halligan, cofundador y CEO de HubSpot.

Inbound Marketing combina técnicas de marketing y publicidad dirigidas al usuario de una forma no intrusiva, aportando valor, como técnicas SEO, marketing de contenidos, analítica web, redes sociales, email marketing, entre otras.

El Inbound Marketing busca contactar personas antes de iniciar el proceso de compra de un determinado producto. A partir de ese punto tú le acompañas mediante el contenido apropiado en cada una de las fases del proceso, hasta completar la compra. Siempre amistosamente. Posteriormente, se consigue la fidelización.

Beneficios del Inbound Marketing para tu negocio:

- Una iniciativa de marketing de contenido bien administrada puede generar de un 30 a un 40% de los nuevos prospectos de ventas, aumentando los contactos cualificados de marketing.
- Aumenta el número de usuarios que se registran a tu web (leads).
- Aumenta el número de visitas en tu página web.
- Crea una presencia social más fuerte.
- Fortalece tu posicionamiento como líder, pues generas contenidos de calidad que te posicionan como un experto en tu sector para luego comercializar.

Continuar leyendo
  776 Hits
776 Hits
JUN
20
0

La importancia del SEO en tu blog corporativo

La puesta en marcha en tu blog corporativo de las estrategias de Search Engine Optimization (SEO) [Optimización para los Motores de Búsqueda], más que una opción es una necesidad. Sin embargo, todavía son muchas las empresas que carecen de esta herramienta invaluable en sus páginas web, quizás por el temor o la falsa creencia de que "nadie los va a leer".

No obstante, la importancia del SEO en tu blog corporativo es algo irrefutable, ya que es un elemento imprescindible para poder crear tu estrategia de posicionamiento, sea cual sea tu empresa.

Hoy vamos a hablar de la importancia que tienen el contenido, las palabras clave, la estrategia que utilices en los enlaces para posicionar tu blog corporativo, la autoridad de tu blog, etc. Teniendo en cuenta que el solo hecho de tener un blog profesional implica un gran número de ventajas, aparecer en los motores de búsqueda es sumamente beneficioso para tu negocio.

Anteriormente bastaba con posicionar tus productos o servicios, hoy en día la estrategia SEO va más allá, pues para que tus usuarios y potenciales clientes se lleven una buena impresión de tu sitio, no es suficiente con que el diseño de tu sitio web sea intuitivo y bonito, debes ofrecerle contenido que aporte valor.

El contenido en un blog corporativo es muy importante y es una fantástica oportunidad que tendrás de fidelizar a tus visitantes, que luego se convertirán en suscriptores o en fieles clientes. Ellos entrarán a tu blog para buscar información de su interés. Por tanto, puedes ganarte su confianza sin tener que abrumarlos con contenido únicamente comercial.

Para lograr esto con tu blog corporativo, este debe estar estructurado correctamente. También debes ofrecer contenido fresco y actual, pues es necesario mostrarle al todopoderoso Google, que tu sitio está activo y trabajando. Además, con tus contenidos relevantes ganarás posiciones en Google.

El SEO es fundamental para que un blog goce de un buen posicionamiento en los resultados de búsqueda. Esto favorecerá el ser hallado por tus potenciales clientes.

El contenido es el rey

En el momento de escribir tus contenidos, debes cuidar y estudiar con antelación las palabras clave que vas a emplear. Esto es vital, si deseas que tu sitio web esté bien posicionado en los buscadores.

El contenido de tu blog corporativo debe estar relacionado con la temática en la que estás trabajando y a la vez debe satisfacer el interés del usuario. Es decir, no sólo escribirás por escribir: tus artículos deben aportar valor a tu audiencia. Por ende, deben ser de calidad y poseer un número adecuado de palabras clave ubicadas en el texto de forma natural para que éste nos suene raro.

Otro aspecto importante del SEO en tu blog corporativo es la cantidad y el tipo de enlaces que generes en los artículos.

Todo debe de estar organizado en coherencia con el contenido que estás preparando para hacerlo público a tu audiencia. Es decir, si compartimos contenido de calidad y relevante a nuestra temática, vamos a conseguir enlaces (siempre y cuando estos sean de calidad) y mejoraremos nuestra autoridad. Para desarrollar esta estrategia es necesario compartir contenido con infografías o vídeos para lograr que nuestros usuarios lo compartan o hablen de nosotros en otros blogs o en las redes sociales.

Por otro lado, los enlaces desde las redes sociales hacia nuestro blog corporativo es algo que cada día va tomando fuerza. Por eso es necesario poner a la disposición de nuestros usuarios o visitantes los botones de las redes sociales.

También es importante prestarle atención a los comentarios que dejan tus usuarios y a la calidad de tus respuestas. Estas son cosas que mantienen viva una página.

Por otro lado, el estudio de las palabras clave te permitirá saber con exactitud qué es lo que está buscando la gente en un momento determinado, así podrás cubrir sus necesidades. De nada te vale, por ejemplo, escribir sobre “La aspirina contra el dolor”, aunque a ti el tema te parezca genial, si las personas lo que están buscando es "me duele la cabeza". Estos son solo algunos ejemplos inventados, pero con la finalidad de que tengas una idea.

El tráfico orgánico incrementa tus posibilidades de conversión

La importancia del SEO en tu blog corporativo es que poco a poco vas consiguiendo posicionarte, lo que incrementa nuestro tráfico orgánico. Generar poco a poco nuestro Branding es importante, pues es el sentido en el que perciben tu marca como un referente en el sector.

Presta atención a esta última parte: el tráfico por sí solo no nos sirve de mucho si no tenemos conversiones. Por lo tanto, enlaza correctamente cada post con tus productos. Así aumentarás tus conversiones.

¿Tienes preguntas sobre el SEO para tu negocio? Contáctanos, podemos ayudarte desde GrupoDW.es

  1073 Hits
1073 Hits
MAY
16
0

Campañas de email marketing: tipos y usos

La mayoría de los emprendedores online hemos oído hablar de las campañas de email marketing. De hecho, algunos han llegado a pensar que se trata de una herramienta obsoleta. Pero la verdad es que, las empresas más exitosas en el mundo virtual coinciden en que se trata del recurso más valioso para atraer clientes y lograr su fidelización. Además, ofrece un retorno de inversión mucho más alto que las que ofrecen otras opciones de promoción disponibles en Internet.

Así es que, ya lo sabes: el email marketing es una de las herramientas más poderosas en el entorno digital, y si quieres crecer y desarrollarte en este ámbito, debes usarla.

Antes de explicarte cuáles son los tipos y usos del email marketing debo señalar que existe una línea muy delgada entre 'permission marketing' y 'spam', pues el receptor debe darte su consentimiento para recibir todos tus correos electrónicos. De lo contrario, estarías "spamaendo" a tus clientes potenciales.

Crear una campaña de email marketing es muy fácil, lo difícil es ponerla en marcha, lograr que esta sea efectiva y mantener la consistencia con el tiempo. Hablamos de que tienes que trazar objetivos y desarrollar una estrategia que logre mantener el interés de tu suscriptor. Lograr persuadir a tu público de abrir nuestros correos electrónicos y que visite nuestro sitio web es el embudo de conversión a desarrollar, y este mismo nos hará cuestionarnos si está funcionando o no nuestra estrategia inicial. Pero de esto te hablaré en otra entrega, por ahora nos concentraremos en los tipos de campañas de email marketing y sus usos.

Campañas de Newsletter

Comienzo con la Newsletter puesto que es efectiva a la hora de crear y mantener una relación duradera con nuestros clientes.
Se caracteriza por la periodicidad (una vez a la semana, una vez al mes) de tus envíos. Es decir, debes hacer pruebas para conseguir la fecha y la hora ideales para lanzar tus contenidos a través de esta herramienta.
Este tipo de envíos pueden contener información de tu negocio o servicio (novedades en tu blog, tips). Por tanto, es la oportunidad perfecta para generar contenidos interesantes relacionados a tu emprendimiento.

Campañas promocionales e informativas

Una campaña promocional se parece un poco a la Newsletter, pero con una diferencia. Por ejemplo, lanzas algo novedoso, que no puede esperar a la fecha que tienes programada para la Newsletter. Este tipo de envío es perfecto si tu objetivo es comercial y lo usas para realizar lanzamientos como te he explicado antes, que no pueden esperar y deben salir con urgencia, pues tu objetivo principal es VENDER.

Así es que, el contenido de este mensaje debe ser persuasivo para que tu cliente entienda que no debe perderse esa oportunidad.

Campañas en fechas especiales

Esta es otra forma inteligente de persuadir a tus clientes y recordarles que está ahí presente.

Este tipo de campañas se utiliza en fechas especiales como "San Valentín", "Día de la Madre", "Navidad"...

Aprovecha para hacer el mensaje llamativo para cautivar la atención de tus clientes. También recuerda que debes planificar con anticipación tu oferta.

Estas son solo algunos tipos de herramientas de email marketing que te permitirán crear una relación con tu cliente para lograr su fidelización. Recuerda, no debes abusar de este recurso.

Actualiza tu sitio web con frecuencia y ofrece información relevante que mantenga el interés de tu cliente en hacer clic hacia tu sitio.

Si tienes dudas o necesitas más información, puedes contactar con GrupoDW.es desde AQUÍ.

  2693 Hits
2693 Hits
MAY
09
0

Herramientas de Google gratuitas que tienes que conocer. Parte 2

En el post de hoy continuamos con nuestra lista herramientas de Google gratuitas que tienes que conocer:

4. Google+ Business Page (Página de negocios de Google+)
Aunque las más populares y utilizados son Instagram, Facebook, LinkedIn y Twitter, Google+ tiene su propio encanto.
Es importante y no se puede descuidar, especialmente si está utilizando la herramienta ‘Google My Business’. Aparte de esto, Google+ puede ayudar a mejorar la visibilidad de la búsqueda de tu empresa en Internet.
Por último, pero no menos importante, el botón de llamado a la acción de Google +1. Por favor, no lo ignores. Este es otro factor importante para aparecer en el motor de búsqueda más poderoso del mundo.

5. Google Analytics
Es una de las herramientas de Google más potentes, ya que te ayuda a determinar cómo y con quién comercializar tu negocio. Es decir, te dice todo acerca de los visitantes de tu sitio web: ubicación, el dispositivo utilizado para visitar la web, el número de visitantes de diferentes fuentes, el contenido / página principal, las tasas de conversión y mucho más.

Continuar leyendo
  1441 Hits
1441 Hits

Atención al cliente

Oficinas Principales
  • Castellana 91 - Madrid
  • World Trade Center - Barcelona
  • Avda Pio XII, 20 Bis - Talavera
Teléfono
Descarga programa conexión remota
Copyright © 2020 | GrupoDw. Todos los derechos reservados.

Please publish modules in offcanvas position.