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Descubre todos los secretos para tener éxito en Internet

ABR
12
0

Por qué escuchar a los seguidores de tus redes sociales

En alguna ocasión más ya hemos hablado de las redes sociales y de la importancia que tienen para las empresas. Hoy me gustaría centrarme en una de las principales ventajas de redes sociales como Facebook o Twitter: nos permiten escuchar a nuestros seguidores/clientes

No sé si te has parado a pensar alguna vez en las grandes posibilidades que nos ofrece esto. Escuchar a nuestro seguidores nos permite conocer sus gustos y necesidades, sus intereses y sus hábitos de compra.

Incluso, escucharlos, nos permite participar en esas conversaciones. Interactuar con ellos. Conocerlos de tal forma que se sientan identificados con nuestra marca. De este modo, escuchándolos, conseguiremos crear una relación más cercana y humana, que a fin de cuentas es lo que buscamos todos: que nos traten como alguien especial.

Ojo, tenemos que darnos cuenta de que nuestros seguidores/clientes de nuestras redes sociales, no solo habla y escucha, sino que opina, se queja, te alaba... Y aunque no lo creas, esas opiniones (tanto las malas como las buenas) alimentan tus redes sociales y te hacen mejorar.

Por todo ello, es fundamental que aprendamos a gestionar los comentarios para lograr una comunicación positiva y un aumento de seguidores (y potenciales clientes).

Además, las redes sociales nos permiten no sólo escuchar a la comunidad, sino hablar con cada uno de ellos de forma individual, responderles, aclarar dudas, intervenir, interactuar con ellos... En definitiva, crear comunidad.

Hoy en día, las empresas que no conocen el comportamiento de sus seguidores en redes sociales están destinadas a fracasar. Por ello, cuanto más conozcas sobre ellos más podrás conectar y triunfar en tu entorno online.

No desaproveches la oportunidad que ofrecen las redes sociales para tu negocio. Ten en cuenta que las redes sociales son gratis, el único coste es el tiempo que le dediques a la gestión, dinamización y análisis de las redes sociales.

Mi recomendación es que si no sabes por dónde empezar, te dejes asesorar por un experto en el tema. En GrupoDW disponemos de un Departamento de Comunicación y Marketing que puede ayudarte a desarrollar tu Plan de Marketing en Redes Sociales.

Pregúntanos sin compromiso desde AQUÍ.

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FEB
21
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Influencer: el mejor prescriptor que puede ayudar a tu marca

Al abrirse paso en el mundo digital y de las redes sociales, seguro que empiezas a escuchar terminologías que quizás en un inicio no comprendas bien, pero que con el tiempo pasarán a formar parte de tu vocabulario habitual.

Por eso, hoy hablaremos de los “influencer”: ¿Quiénes son? ¿Cuál es su papel? ¿Cuál es su importancia a la hora de hablar de marketing digital?

Pues bien empecemos...

¿Quiénes son?

Un “Influencer” es una persona con un gran protagonismo en redes sociales, o sea que por alguna razón cuenta con un gran número de seguidores y credibilidad en éstas.
Al hablar de influencer nos referimos tanto a personas conocidas por todos (personajes públicos, famosos...) como a personas “de la calle” que hablan de su vida normal, dan consejos de moda, tecnbologías, etc., y que generalmente logran gran eco en lo que se refiere a la promoción de marcas.

¿Cómo funcionan?

Simple: la mayoría de los influencer suelen ser contactados por las marcas para que hablar bien de la misma, de sus características, que den su opinión sobre su uso y resultados..., pero a su vez puede ser que comience a hablar de la marca sin contacto previo, por gusto propio.

Seguro que ya sabes por dónde voy y es que debes tener presente que en la actualidad en lo que se trata de redes sociales puedes observar que son de gran ayuda, ya que por lo general son un gran aliado de los community managers de las empresas y de las marcas.

Para darte a conocer en el medio online, son los mejores prescriptores de marca, ya que por medio de ellos, será muchísimo más sencillo llegar a más gente en menos tiempo. Eso sí, debes elegir bien los influencer que quieres que actúen como prescriptores de tu empresa pues su imagen y valores deben ser un reflejo de las características de tu negocio.

Por todo ello, ten en cuenta el contacto con influencer pues serán una gran oportunidad a la hora de posicionar tu página web y dar a conocer tu marca.

¡Espero que te haya resultado útil este post! Te invitamos a que visites nuestro blog semanal y si tienes alguna duda, puedes contactar con GrupoDW.es AQUÍ.

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FEB
15
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Errores de las Pymes al hacer marketing online

Una Pyme no por ser una pequeña o mediana empresa, debe dejar de darse a conocer. Precisamente por eso, es importante darse a conocer a través de Internet. Aprovechar las distintas herramientas que nos confiere el medio online, es la clave del éxito en el mundo online.

En muchos casos, la falta de un buen asesoramiento, hace que se cometan ciertos errores los cuales logran todo lo contrario a lo planeado. Partir de una buena base, fijar los objetivos y tener claro al público al que dirijirse, nos ayudará bastante a definir la estrategia de marketing online más adecuada.

Uno de los puntos más importantes es el posicionamiento, pero antes de nada, como ya adelantaba, se debe conocer el principal objetivo de tu campaña online y hacia qué público va dirigido. Eso sí, debes tener claro que a día de hoy no sirve simplemente con disponer de un sitio web.

Manejo de redes sociales, cuando no se ha tenido claro el punto 1 la creación de redes sociales e implementación de Community manager se convierte más en una pérdida de tiempo que en una ganancia; por tanto, primero debes concentrarte en definir tus objetivos y target.

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ENE
17
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Facebook: una red social cada vez más empresarial

Facebook destaca por ser la mayor red social (“la red de redes” como algunos la denominan) desde su puesta en marcha en el año 2006.

Aunque ha tenido altibajos, su evolución ha sido abismal, lo que deja patente un trabajo de control increíble por parte del equipo que trabaja en dicha red social.

A diferencia de otras redes sociales, Facebook tiene claro que va más allá de ser un espacio para las relaciones sociales. Cada vez más pequeñas y medianas empresas han sido capaces de darse cuenta de las oportunidades que brinda dicha red social para expandir su negocio en el medio online.

Facebook permite a cualquier negocio por muy pequeño que sea o por muy “local” que sea, llegar al público que sus dirigentes deseen.

Existen por tanto bastantes razones para creer que el crecimiento empresarial en Facebook seguirá evolucionando lo que permitirá que pequeños negocios tengan mayor cavida en el mundo digital y su amplitud en el mundo se verá afectada de buena manera.

Además de eso, Facebook abre la entrada a un nuevo mundo en donde el nivel empresarial es cada vez más interactivo, accesible y mucho más abierto para cualquier personas independientemente de donde se encuentre.

Sin duda, debemos estar atentos a la evolución de esta red social en cuanto a crecimiento y marketing se refiere.

“Facebook es una plataforma global. Invitamos a las empresas a entrar en nuestro ecosistema, les proporcionamos visibilidad. Cuando lo hacen, las cosas empiezan a suceder”, afirma su ejecutivo.

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ENE
10
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Publicidad Online: tendencias para el 2017

Inicio del 2017 y con ello comienzan a mostrarse las nuevas tendencias que trae consigo el mundo del marketing y la publicidad digital en donde seguramente las sorpresas irán incrementando después del primer semestre de este año; sin embargo, te invitamos a acompañarnos a conocer las principales tendencias del 2017. Como ya lo hemos hablado antes, el mundo digital cada vez más se ve afectado por las tendencias que aparecen de la nada y que después de un momento ¡boom! explotan y todo el mundo trata de utilizarlas en sus webs y en las distintas herramientas del marketing digital.

Atento porque las tendencias del 2017 presentan un cambio para ti y para todas aquellas personas que tienen un negocio online:

  • Después de la llegada de Pokemon Go y de la realidad aumentada uno de los pros más grandes que se presentará en el 2017 será la utilización de este método para traer consigo un mercado digital mucho más amplio que logre favorecer a todos.ç
  • Aunque el mundo del video en directo (streaming) ha estado desde hace mucho tiempo vigente pero en la actualidad ésta se convertirá en una excelente opción, además de ser utilizada como una plataforma para la comunicación entre vendedor y cliente manejando en tiempo real lo que se necesita.
  • Marketing inmersivo: distintas formas de llegar a una audiencia más grande desde un ángulo de 360º
  • Las redes sociales seguirán siendo una herramienta importante más aún cuando son plataformas que pueden darle cabida a una app como periscope que sin duda será una de las más importantes en este 2017 con sus videos en directo.

Estas son algunas de las tendencias en publicidad online más destacadas pero seguramente te interesará saber que existen otras tendencias increíbles que se irán presentando a lo largo del año, como por ejemplo los botones de compra en las redes sociales, la automatización de marketing, publicidad nativa, etc ¿Interesante verdad?

Si quieres saber un poco más sobre las tendencias digitales de este 2017, no olvides comentarlo y sigue visitando nuestro blog. Aquí encontrarás todo lo quieres saber sobre el mundo de la publicidad digital.

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