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Cupones descuento: ¿cómo utilizarlos?

Cupones descuento: ¿cómo utilizarlos?

El uso y distribución de los cupones ha evolucionado a lo largo de los años. Mientras que hace unos años lo más común era registrar el cupón descuento en algún portal de cupones, hoy en día la mayoría de empresas los reparte directamente entre sus clientes como acción de atracción y fidelización, en vez de subirlos a este tipo de páginas. Esto se debe a que actualmente existen múltiples formas de distribuir cupones que permiten ofrecer nuestros descuentos y ventajas de forma más selectiva, segmentada y cualitativa. En este aspecto, las redes sociales y la evolución de las aplicaciones online han permitido esta acción más avanzada.

A pesar de todo, hay quien considera que los cupones entrañan demasiados riesgos como acción promocional y no quiere probarlos. Otros piensan que pueden perjudicar la imagen de marca, haciéndole perder valor y menospreciando la calidad del producto.

Como en todo, existen riesgos, pero los beneficios de los cupones son muchos y los peligros se pueden sortear fácilmente siempre que tengamos la estrategia bien definida y generemos las acciones acordes a ella. Además, son un gran aliado de las acciones de conversión y deben tenerse en cuenta en nuestro plan de marketing. Es por ello que a continuación te dejamos algunos consejos para utilizarlos de forma efectiva.

Consejos a la hora de lanzar un cupón

En vez de ofrecer cupones siempre, es recomendable que tengan un motivo, una periodicidad y un beneficio claro y concreto. Si queremos mejorar nuestros resultados, además de mencionar el código promocional en un banner que aparezca en todas las páginas del site y que permita conseguir un descuento para cualquier producto, puedes probar a crear promocionas exclusivas para un producto, lo que supone una acción puntual y específica que responde a un objetivo comercial claro: aumentar la venta de este producto en la temporada de alta demanda.

Otra forma de hacer el cupón más efectivo es hacer cupones personalizados, de tal manera que sean intransferibles y de un solo uso. De esta forma, el receptor del cupón se siente más protagonista, algo que suele funcionar muy positivamente entre los consumidores.

Por otro lado, a la hora de difundir la disponibilidad de tus cupones, es recomendable escoger aquellos medios y redes sociales en los que se mueve tu público objetivo y utiliza los anuncios para segmentar bien a tu audiencia. De esta forma conseguirás llegar al público más interesado, por lo que la conversión será óptima y no se generará mucha distorsión entre las visitas a la app y la conversión a lead.

Esperamos que este artículo os haya resultado de ayuda. Si tú también quieres ofrecer cupones y descuentos a tus clientes, puedes incorporar a tu tienda online nuestro componente “Mejora cupones descuento pro” si aún no lo has hecho. Este te permitirá crear cupones Virtuemart fáciles de usar y administrar, como por ejemplo ofertas 2x1, 2º unidad de regalo, gastos de envío gratuitos...

Sin duda pueden suponer una gran oportunidad para conseguir más ventas de cara a la campaña de Navidad.

Prepara tu tienda online para la campaña de Navidad

Prepara tu tienda online para la campaña de Navidad

Con la Navidad a la vuelta de la esquina es importante que empieces a pensar en tu negocio y cómo vas a afrontar esta época del año tan importante para las ventas del mismo. En Grupodw queremos ayudarte, por lo que esta semana en nuestro blog te damos algunas ideas sobre algunas acciones que puedes realizar para obtener unos buenos resultados en la campaña de Navidad.

EL PRESUPUESTO Y EL STOCK

Lo primero, es establecer el presupuesto que nos va a hacer falta para la campaña. Una vez hecho esto, es recomendable saber cuánto stock vamos a tener. Para ello puedes realizar un estudio y observar los datos de los años anteriores con el fin de establecer una mejor estimación.

PREPARARSE PARA EL TRÁFICO

Si todo va bien, es posible que durante estos días tu web reciba más tráfico del habitual. Por ello, antes de empezar asegúrate que hay buena conexión y capacidad para soportar dicho tráfico. De lo contrario, podrías acabar perdiendo una gran cantidad de ventas hasta que logres solucionar el problema, ya que el consumidor online suele ser impaciente.

FACILIDAD DE COMPRA

La Navidad supone un incremento del 40% de la facturación total del año. Una forma de atraer clientes es la facilidad de comprar desde cualquier parte mediante el móvil, tablets u ordenadores. De hecho, cada vez son más las personas que compran mediante estos dispositivos, por lo que te recomendamos tener tu web totalmente optimizada para estos dispositivos.

DESCUENTOS Y PROMOCIONES

Como no podría ser de otra forma, no podemos olvidarnos de los descuentos y promociones, ya que son una herramienta muy útil para incentivar a la compra. Pero además de ofrecerlos, no puedes olvidar comunicar en todos los medios posibles su disponibilidad. Por tanto, te recomendamos actualizar el diseño de los banners de tu página web por aquellos que recojan esta información, así como realizar campañas de mailing y publicaciones redes sociales con esta información.

POSICIONAMIENTO DEL SEO

Conseguir un buen posicionamiento SEO suele llevar su tiempo, por lo que es fundamental que empieces con meses de antelación a optimizar el posicionamiento SEO con palabras clave relacionadas con estas fechas. De esta manera, los motores de búsqueda irán posicionando tu web y dándote mayor visibilidad.

PRECIOS Y PRODUCTOS

Si vendes productos muy demandados a través de tu tienda online y tienes unos precios competitivos, tu estrategia de marketing para estas Navidades tiene que contemplar la posibilidad de hacer una campaña en Google Ads, y Google Shopping. Por eso creemos que apostar por campañas es una buena idea para aumentar las ventas de tu tienda, siempre y cuando tu producto tenga un precio muy competitivo.

BLOG

Con el blog podrás crear un post de 500 palabras con un contenido relevante y de calidad, dando información útil a los clientes, sobre los productos que pueden encontrar en tu tienda. Esta información extra puede ayudar a que los posibles clientes confíen más en tus productos y en tu marca, y terminen por realizar alguna compra en tu web.

 

Estas son algunas de nuestras recomendaciones, pero la verdad es que hay muchas estrategias que puedes seguir. Recuerda que en GrupoDW estamos a tu disposición y podemos ayudarte con estas estrategias. Si necesitas ayuda o tienes alguna pregunta, no dudes en contactar con nosotros.

Instagram Shopping para tu negocio

Instagram Shopping para tu negocio

¿Qué es Instagram Shopping?

Instagram Shopping es una herramienta de Instagram que permite que las marcas o tiendas puedan etiquetar productos en las fotografías. Las empresas pueden elegir la foto que se publicará y etiquetar hasta cinco productos por imagen, o 20 productos por carrusel. Cuando se cree una publicación con productos etiquetados, esta se compartirá con tus seguidores y en la sección “Explorar”.

Al tocar en la etiqueta de un producto, las personas podrán acceder a la página de descripción del producto en Instagram, desde esta podrán tocar la opción “Ver en el sitio web” para acceder a la página a fin de comprarlo.

¿Qué supone Instagram Shopping para las empresas?

Los usuarios se han acostumbrado cada vez más a las ventas online a través de dispositivos móviles, que Instagram permita vender a través de su plataforma, supone un aumento de las posibilidades de venta dado que para los usuarios será mucho más fácil e intuitivo.

Además, Instagram Shopping proporciona otras ventajas tales como un mayor tráfico a nuestra web desde Instagram, podremos aumentar nuestras ventas sabiendo cuáles llegan desde Instagram, y además es otra fuente de posicionamiento ya que si no disponemos de buen posicionamiento SEO en Google, con esta herramienta podemos esforzarnos en conseguir un posicionamiento social.

¿Qué requisitos necesito para usar Instagram shopping?

Para usar Instagram Shopping, debemos cumplir algunos requisitos:

• Tener un perfil de Instagram de empresa.

• Tener una Fan Page en Facebook.

• Haber publicado como mínimo 9 publicaciones previas en Instagram.

• Tener actualizada siempre a la última versión de Instagram.

• Vender productos físicos en una web oficial.

• Integrar nuestro catálogo en Facebook.

¿Cómo instalo Instagram Shopping?

Para instalar Instagram Shopping, solo hay que seguir los siguientes pasos para configurarlo en tu perfil:

• Vamos a Ajustes en tu cuenta de Instagram.

• Pulsa en Productos.

• Selecciona el catálogo de productos.

• Ya está Configurado.

Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nosotros aquí.

Black Friday: aumenta tus ventas online. Parte 2

Black Friday: aumenta tus ventas online. Parte 2

El otro día comenzábamos anunciando la importancia que tiene para los que disponemos de una tienda online, el Black Friday ya que es un momento ideal, previo a la gran campaña de Navidad, no solo para aumentar el número de ventas sino para fidelizar a clientes y captar otros nuevos.

Acabábamos el post anterior, indicándote que esta semana analizaríamos qué canales te recomiendo utilizar para la difusión de tus descuentos con motivo de la celebración del Black Friday. Así que allá vamos:

Entre los posibles canales de difusión, yo te recomiendo:

Email marketing

Posiblemente la opción más interesante. Es una opción ideal para poder fidelizar a aquellos clientes que previamente han comprado online en tu web, con descuentos exclusivos.

Redes sociales

Por supuesto, por el Black Friday tendrás que aprovechar tus redes sociales. Dinamiza a través de la misma tus promociones y descuentos exclusivos para ese día, de forma que llegues directamente a todos tus seguidores.

También podrás realizar un anuncio promocionado de forma que llegues a más gente.

¿Qué tal un sorteo?

Otra estrategia de marketing para este día puede ser la realización de un sorteo en redes sociales. No solamente te ayudará a fidelizar a tus clientes sino que te ayudará a captar a más leads antes del Black Friday y a involucrarlos con tu marca.

Influencers y bloggers

No es ningún secreto que los bloggers y los influencers tienen la capacidad de ayudar a convertir a usuarios en clientes.
Si tienes la posibilidad de contactar con "alguna cara conocida en Internet" seguro que te ayuda mucho a potenciar tu negocio online.

Una vez tengas claro los canales de difusión, deberás asegurarte también de que tu web está optimizada, es decir:

- Revisa el sistema responsive
- Asegúrate de que tu tienda online funciona correctamente y es 100% accesible
- Revisa el stock disponible
- Organiza tu inventario, de forma que los productos más visibles y destacados en portada sean los que más te interese vender.
- Cuida el servicio de entrega y la atención al usuario.

Una semana antes del Black Friday, realiza pruebas

Debes asegurarte de que todo funciona como debería. Por eso, lo ideal es que accedas a tu web, al email que van a recibir los clientes, a tus redes sociales..., y asegúrate de que funciona correctamente.

El día clave: Black Friday

Es interesante que durante el día de black Friday te asegures de que no está habiendo ninguna incidencia.
Además, te recomiendo utilizar Google Analytics como herramienta de rastreo para que te ayude a reunir datos adicionales y detallados sobre la experiencia de tus usuarios en tu negocio online.

¡Ya no queda nada! Si aún tienes dudas o quieres que GrupoDW.es lleve a cabo tu estrategia de marketing digital para el Black Friday, ponte en contacto con nosotros desde aquí.

Black Friday: aumenta tus ventas online. Parte 1

Black Friday: aumenta tus ventas online. Parte 1

Por si no lo sabías, este año se celebra Black Friday el 23 de noviembre.

Si tienes un negocio online es el momento de comenzar a planificar la campaña de marketing que llevarás a cabo de cara a este día en el que año tras año aumentan las ventas. ¡No lo dejes pasar!

El boom de Black Friday aunque no lo creas, no es una “tradición” de hace un par de años sino que tiene mucha historia.

Nos referimos como Black Friday al viernes inmediatamente posterior a la noche de Acción de Gracias. Es relevante para nosotros porque, en Estados Unidos, una vez pasada la celebración, comienzan las rebajas de Navidad. Es una costumbre típicamente americana que con la globalización que supone la compra online, se ha extendido a todo el mundo.

Lo interesante es que el Black Friday no solo proporciona resultados positivos. Si no que ha conseguido que esos datos vayan creciendo año tras año hasta llegar hasta hoy.

Ten en cuenta que cada vez son más los usuarios de Internet que esperan a este día para realizar sus compras online, muchas veces además de cara a ir adelantándose a las compras de Navidad.

Por todo ello, hoy hablamos en este post de: ¿Cómo preparar mi negocio para el Black Friday?

Hay muchas cuestiones que deberías tener en cuenta y que tienes que empezar a planificar:

Lo primero que debes hacer es plantearte una serie de preguntas como:

- ¿Qué quieres promocionar?
- ¿Cómo vas a hacer llegar la promoción a tus clientes?
- ¿Todos los productos tendrán la misma oferta?
- Tus clientes potenciales, ¿disfrutarán de descuentos más ventajosos?
- ¿Aprovecho este día para “deshacerme” de productos de fin de temporada o descatalogados?

Una vez des respuesta a estas preguntas tendrás que buscar el canal o canales más adecuados para difundir tu promo de Black Friday.

En el post de la próxima semana veremos qué canales te recomiendo utilizar para la difusión de tus descuentos con motivo de la celebración del Black Friday.

Si no queires esperar a la próxima semana o prefieres que GrupoDW.es lleve a cabo tu estrategia de marketing digital para el Black Friday, ponte en contacto con nosotros desde aquí.

Ventajas de PayPal para tu negocio

Ventajas de PayPal para tu negocio

Uno de los principales obstáculos a la hora de vender online es la creencia de que hacer compras por Internet no es seguro. De hecho, esta es una de las razones por las que todavía muchos consumidores desconfían. En el blog de esta semana vamos a hablar de PayPal, una plataforma que ha dado un giro radical al comercio electrónico al permitir recibir pagos en Internet y facilitar las transacciones comerciales con sus usuarios desde cualquier parte del mundo. Es por ello que a día de hoy es raro que un ecommerce no incluya PayPal como método de pago.

La principal razón por la que inspira tanta confianza a compradores y vendedores es debido a que no se trata de un banco, sino de un intermediario entre bancos y negocios que realizan sus ventas online. Además, ofrece unas excelentes garantías en cuanto a la protección de la información, ya que cuenta con sistemas de seguridad y prevención de fraudes, además de exhaustivas políticas tanto para el comprador como el vendedor. Centrándonos ahora en las ventajas que ofrece también para negocios y empresas, las más destacadas son las siguientes:

• Herramientas, programa de protección al vendedor y guía para integrar PayPal en tu negocio para que sepas cómo enviar facturas, así como incluir botones y carrito de la compra en tu web.

• Opciones para recibir pagos en tu sitio web incluyendo el botón “Pagar con PayPal” o para recibirlos directamente por correo electrónico, pues ofrece varios formatos de pago también para quienes no tienen web.

• Enlace personalizado que podrás compartir a través de móvil, email, chat o redes sociales para recibir pagos online instantáneos.

• Protección automática al vendedor ante el caso de que recibas un pago no autorizado o que alguno de tus clientes presente una reclamación, de forma que los fondos quedan retenidos temporalmente hasta tu comprobación.

• Proceso de guía ante cualquier problema por contracargo o solicitud de devolución de fondos por la parte compradora.

Ahora que ya conoces esta plataforma, crear una cuenta tanto como particular como negocio es muy sencillo. Visita su web o contacta con nosotros si tienes cualquier duda.

Dropshipping: ¿qué es y en qué consiste?

Dropshipping: ¿qué es y en qué consiste?

Dropshipping es una metodología de ventas online en la que, a diferencia de un ecommerce tradicional, no es necesario tener los productos en inventario, ya que es el proveedor quien envía los productos directamente al cliente final, administrando su propio inventario. Para ello sólo sería necesario asociarse con el fabricante, también llamado “Dropshipper”, mediante una negociación previa.

Concretamente, la forma en la que funcionaría este sistema empezaría con la realización y pago de los pedidos por parte de los clientes a través de la tienda online. Una vez hecho esto, la tienda online informa al fabricante sobre dicho pedido para que sea este quien envíe directamente los productos desde su almacén hasta el consumidor final. Finalmente, y a cambio de esta gestión, el fabricante le cobra a la tienda online el coste del producto más la comisión por el envío.

Como puedes ver, esta modalidad tiene como principal ventaja la reducción de costes de inventario, ya que dichos costes se reducen significativamente al ser proveedor quien los soporta. Además, esto disminuye la posibilidad de tener en stock productos que no se venden o que tienen poca rotación.

Otras de las principales ventajas es que al no tener que preocuparse por la logística, es una opción muy eficiente para empresas con recursos limitados, y que además permite invertir el tiempo a otras actividades más importantes para la web, como por ejemplo la creación de un blog, estrategias de marketing, etc.

Si quieres unos ingresos extra o no encuentras dónde invertir tu tiempo o dinero, sin duda, el Dropshipping puede ser una gran opción para ti, y en Grupodw.es podemos ayudarte, ya que creamos tu web llave en mano con la precarga de miles de productos para su venta directa, envío desde el mayorista al cliente final y todo gestionable desde tu casa. Si necesitas más información, no dudes en contactar con nosotros.

Cómo persuadir a tus clientes en Internet

Cómo persuadir a tus clientes en Internet

La competencia en Internet es cada vez más feroz y además, los usuarios tienen mucho más criterio para decidir en quién confían su tiempo y dinero y en quién no. Es por ello que resulta indispensable planificar y diseñar distintas estrategias que te ayuden a persuadir a tus clientes y conseguir que finalmente los internautas se decidan por tu tienda online para realizar sus compras. A continuación te dejamos 5 consejos para persuadir a tus clientes en Internet:

1. Personalización. Un tono más personal influye en que el mensaje sea más persuasivo, por lo que te recomendamos personalizar tu contenido lo máximo que puedas. Por ejemplo, puiedes automatizar los correos electrónicos para que incluyan el nombre del receptor, y que en tus artículos y publicaciones hables directamente al lector, tratándole de “tú” cuando no sepas su nombre.

2. Transparencia. La confianza es una de las principales herramientas de persuasión. Si quieres que tus usuarios confíen en ti deberás mostrarte más cercano, por lo que una buena idea para aportar transparencia a tu negocio sería mostrar aquellas cosas que normalmente no se muestran pero que están ahí, como por ejemplo, la fase de creación de un producto, la entrega de un proyecto, reconocimientos y premios recibidos...

3. Reciprocidad. Si das algo de valor a tus usuarios y te aseguras que sea personalizado, recibirás una vuelta de su parte. Por ejemplo, si tienes un blog donde ofreces información de valor a tus lectores de manera gratuita y ayudas a que su vida sea mejor, es mucho más probable que tus visitantes se sientan obligados a comprar algo de tu web.

4. Aprobación. Las personas estamos influenciadas por las acciones de otras personas y nos fijamos en lo que la mayoría piensa o hace para determinar qué es lo correcto. Por eso, te recomendamos mostrar los testimonios de tus clientes satisfechos, ya que ayudarán a futuros clientes a decantarse por tu empresa.

5. Escasez. Otra estrategia para persuadir a tus clientes es hacer ofertas limitadas. Un producto o servicio es más atractivo cuando su disponibilidad es limitada o cuando sentimos que perdemos la oportunidad de adquirirlo en condiciones favorables, como por ejemplo, a través de unidades limitadas o una oferta especial a punto de expirar.

Y tú, ¿ya ponías en marcha alguno de estos consejos? De cualquier modo, esperamos que te sean de ayuda para persuadir a tus clientes y aumentar las ventas a través de tu tienda online.

5 Consejos para sacar el máximo partido a las valoraciones de tus clientes

5 Consejos para sacar el máximo partido a las valoraciones de tus clientes

La reputación online se ha convertido en la asignatura que toda empresa debe aprobar si quiere seguir siendo atractiva en el mercado. Y es que cada vez son más los consumidores que utilizan Internet para buscar opiniones de otros usuarios respecto a productos y empresas antes de efectuar una compra.

Las valoraciones son especialmente valiosas en empresas que se dedican al comercio electrónico, pues contar con reseñas de otros clientes puede marcar la diferencia en cuanto a si un usuario se decide por nuestra empresa y productos o no. Es por ello que en este artículo te enseñamos algunos trucos para sacar provecho del boca a boca virtual y mejorar la imagen de tu empresa en la red.

1. Responde con rapidez y amabilidad. Una vez que los clientes han dejado sus comentarios, es recomendable que no pasen más de 24 horas para recibir una respuesta, pues así el recuerdo de tu negocio está vivo y también demuestra que te preocupas por ellos. Hazlo con un tono amable, independientemente de si es una valoración positiva o negativa.

2. Responde a todos los comentarios. El cliente se ha tomado un tiempo para escribir el comentario, por lo que debes agradecerles haberlo hecho. Cada opinión representa un granito de arena del marketing online de tu negocio, así que cada una es importante. Hazlo independientemente de si la reseña es positiva o negativa, ya que las opiniones negativas bien gestionadas pueden hacer más fuerte a tu negocio.

3. Contesta también las valoraciones que no contengan comentario, pero sí puntuación (sólo la valoración de 1 a 5 estrellas). Además, sería recomendable animar a las bajas puntuaciones a que te cuenten su experiencia. Esto demostrará tu seguridad con tu negocio.

4. Respuestas breves y concisas. Por norma general, no te extiendas demasiado, pues la mayoría de clientes buscan una respuesta o una solución clara, directa y sincera. En el momento que ven un texto demasiado largo, pueden interpretar que te estás yendo por las ramas.

5. Personaliza tus respuestas. Aunque contestes lo mismo, hazlo con diferentes palabras. Además, normalmente tendrás indicado el nombre del usuario que ha opinado, por lo que puedes utilizarlo en tu respuesta para mostrar una imagen más cercana.

Esperamos que estos consejos te resulten útiles para mejorar la reputación online de tu empresa. Si tienes alguna duda, no dudes en contactar con nosotros.

Instagram Shopping: qué es y cómo utilizarlo

Instagram Shopping: qué es y cómo utilizarlo

Desde el pasado mes de marzo Instagram decidió abrir en España su herramienta Instagram Shopping, la cual ya estaba disponible en Estados Unidos desde el año pasado. En el blog de esta semana te contamos en qué consiste y qué necesitas para incluirlo en tu estrategia.

¿En qué consiste Instagram Shopping?

Instagram Shopping es una herramienta muy interesante para aquellas empresas que venden productos y que todavía tienen menos de 10.000 seguidores, ya que a partir de ahora podrán derivar tráfico a sus tiendas online. Instagram Shopping da la oportunidad de poner dentro de una foto una etiqueta a tus productos para que los usuarios puedan obtener información sobre ellos, como el precio y los detalles del producto, con tan sólo pulsar encima, y dirigirse directamente a la tienda online para la realizar la compra.

Con Instagram Shopping puedes seleccionar fotos que ya tengas publicadas y etiquetar hasta 5 productos por imagen.

¿Cómo usar Instagram Shopping?

Lo primero que hay que hacer para empezar a usar Instagram Shopping es vincular Instagram a la sección de la tienda de tu página de fans en Facebook, por lo que sin aún no la tienes creada, es un buen momento para hacerlo.

Además, antes de vender en Instagram Shopping tienes que conseguir que aprueben tu solicitud, por lo que asegúrate de cumplir los siguientes requisitos:

• Tu negocio debe vender productos físicos y cumplir las normativas vigentes.

• Tu negocio debe estar localizado en Estados Unidos, Inglaterra, Australia, Canadá, Francia, Alemania, Italia, Brasil o España.

• Tu perfil de Instagram debe ser un perfil empresarial

• Tu perfil de Instagram debe estar conectado al catálogo de Facebook

A partir de aquí y una vez solicitada la revisión, el proceso llevará entre 2 y 3 días, y una vez aprobada recibirás una notificación en Instagram que te permitirá empezar a etiquetar los productos.

 

Cómo has podido ver es una funcionalidad especialmente interesante para aquellas empresas que venden productos físicos y disponen de tienda online, ya que permite a los usuarios y seguidores de tu cuenta de Instagram poder informarse de tus productos y hacer una compra sin la necesidad de salir de Instagram, todo ello sin que suponga un coste añadido para tu empresa.

Y tú, ¿has probado ya Instagram Shopping en tu negocio? Si aún no lo has hecho y necesitas más información, puedes contactar con nosotros.

Marca personal: qué es y cómo vincularla a tu tienda online

Marca personal: qué es y cómo vincularla a tu tienda online

En Internet cada día existen más profesionales y empresas ofertando sus productos y servicios. Lo bueno de estar presente en Internet es que tu público objetivo ha crecido puesto que es global, pero también lo ha hecho tu competencia. Y lo que se sigue manteniendo igual, es la capacidad de atención de los usuarios. Es por ello que si queremos que nuestro público objetivo nos conozca y finalmente nos elija, debemos presentarnos como la opción más atractiva y de alto valor.

¿QUÉ ES LA MARCA PERSONAL?

Cuando hablamos de marca personal o personal branding nos referimos a desarrollar y considerar nuestra persona como una marca. Del mismo modo que si fuéramos la marca de una empresa, debemos diferenciarnos del resto y conseguir éxito social y profesional. El objetivo es diferenciarse de la competencia y que el público objetivo perciba de manera clara los beneficios y ventajas de trabajar con nosotros.

En este artículo queremos darte algunas ideas para potenciar tu marca personal y vincular a tu negocio online. Esto te permitirá posicionarte como experto, de manera que cuando tu público objetivo piense en esa habilidad en la que tú te estás posicionando como experto, la primera imagen que se le venga a la mente seas tú y tu empresa.

CÓMO VINCULAR TU MARCA PERSONAL A TU TIENDA ONLINE

1. Defínete y analiza la imagen que ya tienes

El primer paso que te recomendamos seguir es analizarte a ti mismo para saber quién eres, en qué destacas y cómo quieres que te perciban. Es importante ser sincero al respecto a la hora de responder a estas preguntas. Una vez hecho esto, puedes buscar tu nombre en los buscadores y analizar si los resultados obtenidos son positivos o negativos.

También es recomendable analizar nuestra competencia y saber qué te va a diferenciar de ellos. Teniendo esto presente podrás cumplir con una de las claves del éxito: la diferenciación.

2. Comienza por un buen diseño

Cuando ya te hayas definido, debes crear el diseño de tu marca para todos los canales en los que vayas a tener presencia. Esta imagen debe ser atractiva y de calidad pues será la primera imagen que van a tener de ti los usuarios.

Cuando hablamos de diseño nos referimos al diseño integral de tu marca con ilustraciones personalizadas a medida y un diseño web personalizado y optimizado para Google.

3. Crea contenido interesante y de calidad

El contenido que difundas debe ser de interés y estar relacionado con la actividad por la que quieres que te conozcan. Intenta que el contenido sea relacionado con temas que domines. Las improvisaciones o el desconocimiento llevan a errores y como consecuencia puedes acabar con tu reputación online. Es mejor tomarse el tiempo necesario para adquirir más conocimientos sobre los temas que dominas y posteriormente escribir los contenidos.

Para aumentar tu contenido puedes vincular un blog a tu web personal para promocionarte y reflejar todos tus trabajos. El blog también puede ser un método de alcanzar mayor notoriedad y darte a conocer mejor a tu público.

4. Planifica tus acciones

Como ya hemos dicho en el punto anterior, deja la improvisación a un lado y céntrate en lo que conozcas. Para ello, tendrás que planificar y mostrar tus dotes creativas para llegar a obtener buenos resultados. En primer lugar, planifica tus objetivos a largo plazo, sin olvidar ser realista. Después, márcate unos objetivos vista a tres meses. Por último, planifica tus semanas sabiendo qué días vas a publicar en el blog y a qué horas realizarás tus actualizaciones en redes sociales.

5. Aprovecha las Redes sociales

Una de las herramientas imprescindibles para promocionar tu marca personal es LinkedIn. Además, muchas empresas o negocios crean relaciones a través de esta red social.

Otra opción que no puedes olvidar es Twitter. Es importante que seas activo, utilices los hashtags adecuados en los tweets, conozcas cómo interactúan tus seguidores y tu competencia. Aprovecha para realiza intervenciones provechosas y obtendrás buenos resultados.

Por otro lado, Google+ es imprescindible para aumentar nuestra presencia. Además, ofrece la posibilidad de definir una presentación personal, profesional, datos de contacto, colaboraciones en distintos medios, textos para presumir...

Por último, hemos dejado Facebook porque esta red es más de entretenimiento que profesional. Aun así, es una buena opción para crear una página con la idea de captar y atraer tráfico a nuestra web.

Ya conoces algunas claves para mejorar tu marca personal y vincularla a tu tienda online. Sin embargo, como todas las cosas, lograr el éxito implica ser constante y que planifiques bien tus estrategias. Trabaja en ello y no olvides cuantificar tus resultados para ver cómo vas y cómo puedes mejorar.

El concepto de marca personal es reciente pero ha llegado para quedarse mucho tiempo. Crea o mejora tu marca personal 3.0 y si te surge alguna duda, no dudes en contactar con nosotros.

¿Cómo vender en Amazon?

¿Cómo vender en Amazon?

Amazon es una de las plataformas más seguras y confiables en internet. Amazon es un gigante de las ventas online. Su variedad de productos es enorme, prácticamente puedes encontrar de todo ahí. Otras de sus virtudes son las facilidades que brinda tanto a clientes que quieren comprar como a vendedores que desean comercializar sus productos a través de este Marketplace.

Estas son solo algunas de las razones por la que debes considerar vender en Amazon.

Si deseas saber cómo vender en Amazon, sigue leyendo.

Amazon ofrece diversas herramientas y servicios para que, tanto vendedores como compradores utilicen el Marketplace de forma intuitiva, muy fácil. En el caso de la gestión de logística y almacén, estos corren por cuenta de Amazon, en el caso de que el vendedor desee delegar esta parte.

¿Cómo crear una cuenta como vendedor en Amazon?

En Amazon puedes ser cliente, comprador, vendedor o ambas cosas. A continuación, te explico cómo crear tu cuenta de vendedor.

Antes que nada, debo explicarte que existen dos tipos de cuentas:

Si quieres ser un vendedor de Amazon tus opciones son la cuenta Normal y Pro. Si quieres ser cliente/comprador también están disponibles dos tipos de cuenta, Normal y Premium. Pero vamos a enfocarnos en cómo hacer una cuenta como vendedor en Amazon.

Cuenta normal: Esta opción es bastante interesante, pero presta atención. Si eliges este tipo de cuenta, solo podrás vender los productos del catálogo Amazon. Esta cuenta tiene la ventaja de que no paga una mensualidad. Sin embargo, cada vez que vendas algo, Amazon te va a cobrar 0.99 €.

Otra limitación que tiene este tipo de cuenta es que solo puedes vender un máximo de 40 artículos al mes.

Cuenta Pro: Obviamente, la cuenta Pro ofrece muchas más ventajas que la normal. Si te haces Pro, no tendrás que pagar 0.99 € cada vez que vendas algo. Otra cosa interesante es que tus ventas no estarán limitadas a 40 artículos mensuales. Tampoco estarás limitado solo al catálogo de Amazon. Gozaras de todos estos privilegios pagando una cuota mensual de 39 €.
Pienso que, si no tienes un asesoramiento adecuado, deberías irte por la cuenta normal hasta que le ‘agarres el hilo’ a esto de vender en Amazon. Te lo comento porque necesitas tener en claro cuál será tu plan de ventas. Es decir, necesitas crear estrategias definidas que te permitan vender tus artículos como pan caliente en Amazon. Son muchas las variables que entran aquí.

Si tienes alguna duda, contáctanos.
Te dejo el enlace para que puedas encontrar toda esa información detallada. AQUÍ.

¡REGÍSTRATE AHORA!

Una vez que tengas definido el tipo de cuenta que deseas, aquella que más se adapte a tus necesidades, tienes que ir a https://services.amazon.es, y completa el proceso de registro.
Otra cosa interesante que tiene Amazon es que tienes la opción de vender en los 5 Marketplace europeos con solo dar un clic. Ahora bien, si solo deseas vender en España, desactiva la opción. Tú tienes el control.

Ahora pulsa el botón naranja “Regístrate ahora”. En el caso de que ya tengas una cuenta, puedes utilizar esa que has registrado previamente o puedes crear una nueva completando el formulario que ves a continuación.

Completa todos los campos y dale al botón “Siguiente” para terminar de llenar unos cuantos campos más que son obligatorios y necesarios para crear tu cuenta de vendedor. Nada del otro mundo, cosas como cuenta bancaria, dirección, método de pago, etc. Tan pronto hayas completado todo el proceso, ¡enhorabuena! Ya tienes cuenta de vendedor en Amazon.

Si quieres vender en Amazon, pregúntanos. Disponemos de un servicio ideal para ti.

Vender en Amazon vs vender en mi propia tienda online

Vender en Amazon vs vender en mi propia tienda online

Seguimos informándoos sobre el Programa Vender en Amazon. Muchos clientes nuestros que han desarrollado la página web con GrupoDW.es, nos hacen siempre la misma pregunta: ¿vender en Amazon no perjudicará a mi negocio online? La respuesta es clara: ¡¡¡NO!!!

No debemos entender la plataforma de Amazon como nuestra competencia, sino más bien como nuestro socio.

Amazon nos permite generar ventas (y por tanto ingresos) a través de su solución de ecommerce pero también nos permite crear imagen de marca y fidelizar clientes. Amazon es una vía totalmente recomendable para tiendas online de pequeño comercio y particulares. Actúa como intermediario para facilitar la venta y para resolver cualquier problema que pudiera surgir.

Por tanto, lo mejor es combinar varias opciones de venta: vender en tu propia tienda online y vender a través de Amazon.

Amazon: la herramienta que complementa las ventas de tu tienda online

Amazon: la herramienta que complementa las ventas de tu tienda online

¿Necesitas un empujón para vender online? Te ofrezco una solución: Amazon

Amazon te permite distribuir los productos que tienes a la venta en tu tienda online; por tanto, te servirá de complemento para obtener un mayor beneficio de tu negocio online.

Como bien sabrás, a día de hoy Amazon es una de las mayor plataformas de e-commerce a nivel mundial por lo que no debes desaprovechar el potencial que pone a tu disposición. Llegó a España en el año 2011 y cinco años más tarde ha logrado revolucionar el mercado del comercio electrónico en nuestro país.

Dentro de la página web de Amazon, encontrarás la opción “Vender en Amazon” Es el momento de probarlo eso sí teniendo en cuenta antes las posibilidades que ofrece.

Si eres un comercio minorista, Amazon puede ser tu “lanzadera” al éxito empresarial. Partimos de la base de que eres un desconocido en Internet que acaba de montar su tienda online.

Las ventas llegan poco a poco pero necesitas acelerar ese proceso; pues bien, Amazon te da la posibilidad de colgar tu catálogo de producto en su web así como de promocionarlo entre sus visitantes.

“Entonces, ¿haces fuerte a Amazon?” Por supuesto (no te lo voy a negar), pero también te haces fuerte tú, ya que ellos solo te dejan preparado el escaparate perfecto pero tú deberás encargarte de la gestión de los pedidos, el servicio post-venta..., y es ahí donde debes ganarte al cliente.

Jornadas formativas Grupodw en Alicante

Jornadas formativas Grupodw en Alicante

Con la llegada del nuevo año 2016, volvemos a retomar las formaciones gratuitas a farmacias.

Esta vez ha sido en Alicante, en donde más de una veintena de farmacéuticos interesados en la ‪‎venta online‬ y en la solución ‪ecommerce‬ que ofrecemos en Grupodw.es han colaborado en estas Jornadas de Formación.

En estas Jornadas de Formación, se ha analizado la estrategia de negocio a seguir por parte de las farmacias online, una completa guía práctica real para la venta de farmacia en el entorno virtual.

Además de estos aspectos en la Jornada se han tratado temas tan diversos como la venta Online de OTC, las limitaciones y reglas a tener en cuenta del Real Decreto 870/2013, aspectos claves a tener en cuenta en el futuro de las farmacias online.

El desarrollo, por parte de GrupoDw, de soluciones tecnológicas que faciliten al farmacéutico la gestión de su farmacia online y su experiencia en el entorno virtual del ecommerce, también ha sido uno de los temas que se han expuesto en esta Jornada de Formación.

Desde GrupoDW.es, aprovechamos para dar las gracias una vez más a los asistentes, por dedicarnos parte de su tiempo y compartir con nosotros sus dudas y recelos en esta Jornada de Formación.

Esta tarde, seguimos con otra ponencia, esta vez en Murcia.

Muchas gracias a todo@s!

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ASEDEF confía en GrupoDW como la solución tecnológica más completa para el sector farmacéutico

ASEDEF confía en GrupoDW como la solución tecnológica más completa para el sector farmacéutico

   La Asociación Española de Derecho Farmacéutico (ASEDEF) firma un convenio de colaboración con Grupodw.es, empresa de diseño web especializada en el sector farmacéutico.

GrupoDW, tras más de 10 años dedicados al desarrollo de soluciones tecnológica dirigidas al farmacéutico, se consolida como la herramienta ecommerce más completa para los asociados de ASEDEF.

ASEDEF es una entidad jurídica, sin ánimo de lucro, destinada a la realización del conjunto de actividades encaminadas a la investigación, promoción, progreso y difusión del sector farmacéutico y sanitario.

Con la puesta en marcha del convenio de colaboración entre ASEDEF y GrupoDW se acerca así a los asociados una nueva vía de negocio en auge: la venta online de productos de parafarmacia así como la venta en Internet de medicamentos autorizados no sujetos a prescripción médica.

El objetivo de GrupoDW con dicha colaboración, va más allá de ofrecer una solución ecommerce especializada en farmacias, sino que además se pretende formar al sector farmacéutico a través de diferentes eventos profesionales que se llevarán a cabo en distintas ciudades españolas.

Sin más, agradecer a ASEDEF la confianza depositada en GrupoDW. Esperamos que este acuerdo de colaboración acerque al sector farmacéutico las grandes ventajas de disponer de un negocio online así como el conocimiento sobre la normativa vigente de la venta en Internet.

Si deseas ampliar información sobre GrupoDW, solicita asesoramiento gratuito desde aquí.

Ecommerce: formarse o morir en la farmacia online

Ecommerce: formarse o morir en la farmacia online

   La tecnología ha permitido que las farmacias opten por una nueva vía de venta: una tienda online de parafarmacia. El problema surge cuando los programadores y los técnicos de la empresa de diseño web entregan la misma al farmacéutico que le contrató el servicio. Ya tienes tu plataforma de e-commerce montada pero, ¿ahora qué?

   En GrupoDW nos hemos dado cuenta del miedo a asumir las riendas de un proyecto tan ambicioso y que puede llegar a ser sumamente rentable como es la venta online de productos de parafarmacia. Son muchos los clientes que te preguntan: "¿por dónde empiezo con mi e-commerce?" Y es lógico. No se puede ser experto en todo ni posiblemente estar al día de las últimas tendencias en marketing online pero lo que también es verdad es que existe una necesidad de que aquél que quiera tener su propia solución de e-commerce al menos conozca la base y tenga unas nociones básicas de cómo vender en internet.

   Por tanto, la formación del farmacéutico en aspectos como elaboración de planes de marketing, estrategias de venta por internet, posicionamiento, etc., es imprescindible para adaptarse a las nuevas necesidades del mercado y poder mantener actualizada y posicionada en los principales buscadores a la farmacia online.

   Como farmacéutico, debes ser consciente de la necesidad de estar formado para poder competir con el resto de farmacias online. Tu objetivo debe ser el de saber gestionar tu tienda online de parafarmacia y conocer las claves para atraer tráfico y consecuentemente posibles clientes potenciales a tu página web.

   Al igual que te pasará en tu propia oficina de farmacia, en internet, debes estar al día de las nuevas técnicas y cambios que suceden en el sector para evitar quedarte atrás y para estar por encima de tu competencia. Del mismo modo, es necesario mantenerte formado e informado de la venta online de farmacias para poder anticiparse a las necesidades que puedan tener tus clientes. De igual modo, deberás por empezar a conocer cómo atraer al cliente a la farmacia online mediante distintas técnicas de posicionamiento SEO y SEM, redes sociales, analítica web, etc.
Internet además te permite conocer tu mercado, a tu competencia y a tu cliente. Saber lo que quiere, lo que le gusta y lo que desea tu consumidor de internet es imprescindible para fidelizarle y conseguir un aumento de ventas.

   La formación por tanto es la clave del éxito. ¿Cómo puedes formarte? De muchas maneras. Puedes leer libros relacionados con el tema, consultar páginas de internet y blogs especializados en marketing online, asistir a conferencias y seminarios que hablen de los temas que te interesen.

   En GrupoDW te acompañamos a lo largo de todo el proceso de planificación, ejecución y medición con formación a medida. Conocemos la necesidad de asesoramiento para poder conocer el funcionamiento interno de tu página web. En GrupoDW te entregamos tu página web llave en mano para que puedas auto-administrarla desde el primer día. Una tienda online desarrollada pensada en el farmacéutico: completa, sencilla de administrar y además con la posibilidad de adaptarla a tus necesidades siempre que el proyecto así lo requiera.

   Además, en el momento de entrega de tu página web con tienda online, te damos acceso a una completa e intuitiva plataforma de aprendizaje y videotutoriales exclusivos que te permitirán conocer el funcionamiento interno de la web. Además para mejorar tus conocimientos de estrategias y marketing online, realizamos formación presencial en grupos reducidos y con temática específicamente dirigida al personal farmacéutico.

Si quieres recibir más información, ponte en contacto con GrupoDW.

¿Cómo mantengo actualizada mi tienda online de farmacia? Parte 1

¿Cómo mantengo actualizada mi tienda online de farmacia? Parte 1

Ya tienes tu tienda online de parafarmacia ¿y ahora qué?

   No creas que simplemente con tener una página web vas a vender a través de tu plataforma de e-commerce. La web es el escaparate de tu farmacia online pero es importante que entiendas que esa web hay que "moverla" al igual que haces con tu farmacia física. Al lanzar una tienda online hay que mantenerla "viva", es decir, mantenerla actualizada. Tienes que atraer al cliente hacia tu web, llevarle hasta tu tienda online de parafarmacia e incitarle a vender pero eso no es suficiente: el cliente ve tu tienda, entra en los productos que le interesan y ¿qué se encuentra? ¿una web desactualizada? Si es así, te lo digo claro: has perdido a tu cliente potencial.

   El consumidor de internet no solo busca un buen precio sino que la información esté disponible las 24 horas del día y los 365 días del año de manera actualizada, cada minuto, y totalmente accesible.

   Además, una tienda online ofrece al consumidor la posibilidad de ver las ofertas a cualquier hora y sin necesidad de desplazarte a la oficina de farmacia. Tienes que explotar esas ventajas. Si lo haces bien, te aseguro que incrementarás tus ventas online.

Pero, ¿cómo mantengo mi farmacia online actualizada?

   Destaca en la página de inicio tus productos en oferta, los más vendidos o los destacados. Lo primero que encuentra un consumidor al entrar en una farmacia online es fundamental para que éste permanezca en la misma o abandone. Por tanto, ésta página debe ser tratado como el escaparate de tu oficina de farmacia. Cuida el aspecto de la página de inicio, destaca en banners llamativos y claros aquellos productos que tienes en oferta, tus mejores productos y/o aquellos que tienen un precio muy competitivo en Internet.

   Una vez hecho esto, aunque deberás cuidar la apariencia y usabilidad de toda tu web, céntrate principalmente en tu tienda online. Es importantísimo mantenerla actualizada aunque esto suponga dedicarle tiempo (e incluso dinero).

La próxima semana continuamos...

 

¿Por qué debo tener mi propia farmacia online?

¿Por qué debo tener mi propia farmacia online?

   Actualmente es raro que una empresa no disponga de su página web, pero en el caso de las farmacias, son muchas las que todavía no se atreven a dar el paso. Hoy os queremos ayudar a tomar esa decisión, ya que con la llegada en breve de la venta online de medicamentos sin receta, será imprescindible tener presencia en internet si queremos seguir siendo visibles.

   Los datos en cuanto al crecimiento económico del comercio electrónico no dejan lugar a dudas de que tener presencia en internet es el futuro. El comercio electrónico en Europa alcanzará ventas de 191 millones de euros en 2017. Según un estudio realizado por la consultora Forrester, durante los próximos 4 años, Europa será el continente con mayor número de ventas efectuadas a través de Internet. Dentro de este estudio posiciona a España en lugar muy destacado a la cabeza de los países que mayor crecimiento tendrá dentro del sector.

   Todo esto son estadísticas y claro que pueden ayudar a tomar la decisión de crear tu propia farmacia online pero además, disponer de una tienda online puede acarrear beneficios muy directos.

   Una de las grandes ventajas de disponer de una farmacia online, es que se trata de un negocio abierto las 24 horas del día, los 365 días del año, de forma que se pueden ofrecer permanentemente los productos a los usuarios.

   En cuanto a la inversión, los gastos se reducen considerablemente. La gran mayoría de las farmacias online disponen de su oficina de farmacia, si tenemos en cuenta la inversión que se hace en un negocio con local, desarrollar una tienda online tiene un coste muy bajo. Esto es muy beneficioso, ya que nos permitirá mejorar los precios finales de cara a la competencia, obteniendo una mayor rentabilidad en un plazo menor.

   A través de la farmacia online puedes llegar a usuarios de cualquier zona geográfica, eliminando la limitación del área local donde se encuentra ubicada la farmacia. Realizando una estrategia correcta de marketing online conseguirás llegar tan lejos como te propongas.
Otro punto a favor, es que se puede trabajar sin grandes cantidades de stock y aún mejor en el caso de las farmacias, ya que disponen de un servicio de entrega de productos de muy corto plazo, por lo que no es necesario disponer de todos los productos.

Más...

   A través de la farmacia online podrás conocer mejor a tus clientes y al mercado. Mediante herramientas de marketing online y el análisis web podrás saber el comportamiento de tus clientes, sus preferencias, la efectividad de las campañas o promociones incluso saber cuáles son los puntos débiles y fuertes.

   Gracias a tu farmacia online conseguirás aumentar la visibilidad de tu negocio. Cada vez son más las personas que se realizan las compras desde casa e internet te da la posibilidad de abrir las puertas de tu negocio a cualquier usuario.

   En GrupoDW.es somos especialistas en el desarrollo de proyectos web del sector farmacia. Con más de cien tiendas online de farmacias realizadas, creamos webs abiertas y administrables por lo que podrás añadir, eliminar o editar cualquier producto de la tienda online o contenido de la página web sin apenas conocimientos y sin cuotas mensuales.

App: la clave para aumentar las ventas de tu farmacia online

App: la clave para aumentar las ventas de tu farmacia online

El Mobile Marketing es el presente y el futuro de las farmacias online.

   ¡Qué levante la mano quien no tiene una Tablet o un Smartphone! Hoy en día, se ha convertido en una tendencia en auge. El consumo a través de dispositivos móviles crece a la par que se incrementa el uso de smartphones, internet, redes sociales, banca en línea y e-commerce. Hoy en día todos hacemos uso de una Tablet o Smartphone a diario, tanto para ver las redes sociales, como para leer noticias o comprar desde cualquier sitio y a cualquier hora.

Disponer de una app móvil a medida se ha convertido en una estrategia que puede aportar numerosas ventajas para tu farmacia.

   Lo primero que debes saber es que con una app móvil tu farmacia estará disponible las 24 horas del día y los 365 días del año. Tu negocio no cierra sus puertas a ninguna hora, lo que te permite llegar a más gente y hacer crecer tus ventas. No necesitas tener al personal de tu farmacia trabajando todo el día puesto que el funcionamiento y gestión es fácil (un desarrollador de app te lo habrá dejado todo preparado), lo que a largo plazo supone además un ahorro económico y una inversión rentable.

Una app móvil propia de tu farmacia, supone también un aumento de notoriedad para tu farmacia y confianza de tus clientes/pacientes en tu solución de e-commerce.

   Además, la app móvil te permite segmentar el público al que dirigirte y alcanzar a más gente, ya que tus clientes/pacientes terminarán recomendado tu aplicación a otros usuarios si su compra o su visita ha sido satisfactoria.

Una app móvil te permite estar a la vanguardia de la tecnología, lo que se traduce en fortalecer la imagen de la farmacia y el posicionamiento de la misma. Además, su conexión con tu web, tu blog y tus redes sociales, te ayuda a mejorar la difusión de contenidos.

   Con tu app móvil, aumentarán tus ventas ya que estás permitiendo al cliente/paciente conectarse en cualquier lugar y a cualquier hora, entrar a tu tienda online de parafarmacia y adquirir en tan solo unos segundos el producto que necesita.

Eso sí, si decides desarrollar una app, hazlo bien; es decir, desarrolla una app móvil que merezca la pena, que sea personalizada y que responda a tus necesidad. Deja el desarrollo a profesionales que diseñen una app móvil atractiva visualmente a la vez que útil, sencilla e intuitiva.

   GrupoDW ha desarrollado la solución móvil definitiva con tienda integrada y mensajes promocionales instantáneos: una app intuitiva y muy potente con conexión directa a nuestras tiendas online, hecha a medida de cada cliente.

   Somos la empresa pionera en el desarrollo de comercio electrónico de productos de parafarmacia (y futura venta de OTC y EFP) a través de plataforma IOS y Android, sin necesidad de enlace a web externa, lo que agiliza el proceso de compra además de mejorar la experiencia del comprador al disponer de una herramienta más rápida, usable y segura.

   En GrupoDW te ofrecemos un producto de gran calidad a un precio realmente ajustado. Si necesitas una app móvil pregúntanos desde este enlace. Te daremos presupuesto sin ningún compromiso.

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