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Blog by Grupodw. Diseño Web Profesional

Descubre todos los secretos para tener éxito en Internet

El e-commerce en el sector farmacia

El e-commerce en el sector farmacia

Atrás quedaron los días en que, para realizar una compra, debías movilizarte y salir de tu casa hasta el establecimiento. Así es, todos sabemos que el mundo está cambiando. Por tanto, la tecnología continuará teniendo un papel importante y fundamental en ello. Hoy en día, gracias al acceso a Internet podemos comprar online cualquier cosa que queramos, incluso productos de tu parafarmacia favorita.

El marketing en el sector farmacia

Por otro lado, aunque algunas personas del sector farmacéutico se muestran un poco reticentes al cambio lo cierto es que las cifras demuestran que el sector farmacia se va abriendo camino en el medio online. Cada vez más crece el número de clientes interesados en comprar este tipo de productos. Asimismo, hay un aumento de la venta de cosmética online, al igual que sucede con la venta de vitaminas y suplementos. Esto se debe a que cada día las personas se preocupan más por su bienestar. Sin embargo, hay algo más: las farmacias tradicionales también están ganando la confianza de sus clientes en línea, lo que abre un gran abanico de posibilidades.

El e-commerce en el sector farmacia, ¿cómo se inició?

Las ventas online de las parafarmacias se iniciaron con los descuentos agresivos, ofertas atractivas y la descripción detallada del producto. Los consumidores ahora tienen acceso a esta información de valor, algo que no está disponible en una farmacia tradicional. Es decir, la forma de vender los productos de tu farmacia está cambiando en el entorno online. Pero no solo eso, los laboratorios también están adaptándose al cambio y se están ajustando a esta nueva dinámica al establecer su canal de venta en internet. Así, a través del ecommerce las farmacias pueden comprar directamente productos del laboratorio con un solo clic, lo que es una excelente noticia.

El ecommerce en el sector farmacia, sin lugar a dudas, es un reto. ¿Estás preparado para adaptarte a este cambio? Es necesario que tengas un nuevo enfoque y no concentres tus esfuerzos solo en tu farmacia tradicional. Debes buscar nuevas vías de negocio y te aseguro que el ecommerce es rentable siempre y cuando te dejes guiar y asesorar por expertos del marco online.

¿Qué te impide subirte a la ola del cambio? ¿Le temes a las barreras existentes en el mercado online?
Queremos ser honestos, claro que existen barreras en el sector farmacéutico online, aunque éste está creciendo cinco veces más rápido que el tradicional. Tres factores deberás superar: La falta de confianza al comprar sin ver el producto, la desconfianza en la veracidad de la descripción de producto y la poca confianza en que sus productos lleguen a la puerta de su casa.

Estas son barreras que podrás vencer si haces las cosas bien hechas, con una empresa que sabe lo que está haciendo, experta en farmacias que te pondrá las cosas fáciles y te ayudará a convertir tu parafarmacia online en un referente en Internet.

¿Tienes preguntas al respecto? Contáctanos sin compromiso alguno. Te ayudaremos a desarrollar tu negocio online.

Jornada de Formación en Málaga

Jornada de Formación en Málaga

Buenos días desde Málaga

Grupo DW está en esta ciudad para dar una formación gratuita sobre marketing online y e-commerce para farmacias.

La ponencia ha empezado esta mañana en el Centro de Negocios Reding, donde han acudido una treintena de farmacéuticos interesados en la solución ‪ecommerce‬ y en la ‪‎venta online‬.

Grupo DW ofrece al farmacéutico la gestión de su farmacia mediante el diseño de la web y la tienda online.
Aprovechamos para dar las gracias a los asistentes, por dedicarnos parte de su tiempo y compartir con nosotros sus dudas y recelos en esta Jornada de Formación.

Si estás interesado en que hagamos formación en tu ciudad, ponte en contacto con nosotros en el siguiente enlace.

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Jornadas formativas Grupodw en Alicante

Jornadas formativas Grupodw en Alicante

Con la llegada del nuevo año 2016, volvemos a retomar las formaciones gratuitas a farmacias.

Esta vez ha sido en Alicante, en donde más de una veintena de farmacéuticos interesados en la ‪‎venta online‬ y en la solución ‪ecommerce‬ que ofrecemos en Grupodw.es han colaborado en estas Jornadas de Formación.

En estas Jornadas de Formación, se ha analizado la estrategia de negocio a seguir por parte de las farmacias online, una completa guía práctica real para la venta de farmacia en el entorno virtual.

Además de estos aspectos en la Jornada se han tratado temas tan diversos como la venta Online de OTC, las limitaciones y reglas a tener en cuenta del Real Decreto 870/2013, aspectos claves a tener en cuenta en el futuro de las farmacias online.

El desarrollo, por parte de GrupoDw, de soluciones tecnológicas que faciliten al farmacéutico la gestión de su farmacia online y su experiencia en el entorno virtual del ecommerce, también ha sido uno de los temas que se han expuesto en esta Jornada de Formación.

Desde GrupoDW.es, aprovechamos para dar las gracias una vez más a los asistentes, por dedicarnos parte de su tiempo y compartir con nosotros sus dudas y recelos en esta Jornada de Formación.

Esta tarde, seguimos con otra ponencia, esta vez en Murcia.

Muchas gracias a todo@s!

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La prensa digital gallega se hace eco de la Jornada Formativa a cargo de GrupoDw: "La farmacia en Internet"

La prensa digital gallega se hace eco de la Jornada Formativa a cargo de GrupoDw: "La farmacia en Internet"

   El Faro de Vigo y La Voz de Galicia, dos de las publicaciones principales de la comunidad gallega, se hacen eco de la jornada formativa, del pasado día 10 de noviembre, realizada en Lalín (Pontevedra).

    El evento realizado por GrupoDW, ha supuesto un antes y un después en la incorporación a la venta online de profesionales farmacéuticos gallegos, ya que ésta es una de las Comunidades Autónomas donde ésta práctica está siendo muy poco secundada por los profesionales y las autoridades sanitarias.

    Veinticinco farmacéticos gallegos, de la mano de GrupoDW, han conocido los entresijos y las claves para que un negocio en internet tenga éxito, al mismo tiempo que han tomado nota de los requisitos imprescindibles para poder vender medicamentos a través de la Red.

    Los profesionales asistentes a la formación mostraron interés en el tema y nos transmitieron sus inquietudes por la incorporación de sus sector a la venta online. 

FAQ venta a distancia de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica

   En el blog de GrupoDW.es puedes encontrar el documento de preguntas y respuestas, dirigido a las farmacias, sobre la puesta en marcha de la venta a distancia de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica (documento consensuado por el Comité Técnico de Inspección).

Puedes leer este artículo desde aquí.

YA SÍ: Las farmacias pueden solicitar la acreditación para comenzar con la venta online de OTC.

YA SÍ: Las farmacias pueden solicitar la acreditación para comenzar con la venta online de OTC.

   En este preciso momento y tal y como había prometido, la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (Aemps) pone en marcha la web www.distafarma.aemps.es para que las farmacias que lo deseen, soliciten a su Comunidad Autónoma el sello que les acreditará como sitio web seguro para la venta online de fármacos no sujetos a prescripción médica.

   Tras un año esperando este momento, las farmacias que quieran comenzar con la venta de OTC deben realizar esta solicitud 15 días antes del inicio de la actividad, según se especifica en el Real Decreto 870/2013. Además, debe contener los datos identificativos del titular de la farmacia, la fecha de comienzo de la actividad farmacéutica, la dirección del sitio web donde se realizará esta actividad de venta, la información necesaria para identificarlo y la información relativa al procedimiento que se debe cumplir para el envío de medicamentos sin prescripción.

¿Cómo realizar la solicitud?

  • Solicitar la acreditación es muy sencillo. Si eres farmacéutico entra a la aplicación informática DISTAFARMA y rellena la documentación requerida.

  • La AEMPS publica en la web los enlaces a los listados de las 17 comunidades autónomas.

  • La AEMPS se encargará de gestionar de forma telemática tu solicitud para comenzar con la actividad de venta online de medicamentos sin receta.

  • Después, la comunidad autónoma a la que pertenezcas, revisará la documentación enviada y decidirá si acepta el desarrollo de la web de venta online de OTC.

  • Una vez aceptada su solicitud, recibirás el logotipo europeo para que figure en tu web; del mismo modo, tu farmacia pasará a formar parte de un listado de boticas acreditadas, garantizando que se trata de un lugar seguro y legal para la venta online de OTC.

   Para concienciar a los ciudadanos de los riesgos de adquirir medicamentos en páginas webs ilegales, la Comisión Europea pondrá en marcha en los próximos días, una campaña informativa.

   La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios espera, tal y como ha comunicado, que los listados de farmacias acreditadas comiencen a poblarse durante los primeros 15 días de este mes.

   Si tienes dificultades para acceder a la web DISTAFARMA, no te alarmes. Ten en cuenta que dicho sistema de solicitud de acreditación se ha puesto en marcha en toda Europa y a estas horas su acceso es bastante complicado.

   Si tienes dudas sobre cómo solicitar dicha acreditación o si quieres conocer nuestros servicios de diseño y desarrollo web, contacta con GrupoDW escribiéndonos a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

GRUPODW lanza dos herramientas que mejoran el potencial de la farmacia online

GRUPODW lanza dos herramientas que mejoran el potencial de la farmacia online

   La semana pasada comenzamos dando pistas de los servicios que GrupoDW está desarrollando para tu negocio. Hoy nos centramos en dos herramientas dirigidas a uno de nuestros clientes potenciales: las farmacias. Ambas herramientas acaban de ser lanzadas al mercado por GrupoDW.es, por lo que si estás interesado en adquirirlas o recibir más información del funcionamiento y beneficios de las mismas, no dudes en contactar con nosotros desde AQUÍ.

   Dicho esto, me gustaría presentar dos de las herramientas que el Departamento de I+D+i de GrupoDW.es ha desarrollado con esmero, con el objetivo de aumentar la rentabilidad económica de la farmacia online y hacer el día a día del negocio online, más fácil y cómodo.

  • IFarmaCloud. Uno de los principales problemas que nos transmitían nuestros clientes, era la dificultad de mantener actualizada la tienda online de parafarmacia, por falta de tiempo y control sobre la administración de la web, fundamentalmente; por ello, hemos desarrollado una herramienta que resuelve este inconveniente. A un coste muy bajo, podrás mantener tu tienda online actualizada, mes a mes, aprovechando tanto la amplia cartera de productos de la que dispone ya GrupoDW, como beneficiándote de las nuevas incorporaciones que el Departamento de Marketing vaya realizando, con el objetivo de ampliar dicho listado de más de 40.000 productos. Por tanto, con IFarmaCloud mantener actualizado el listado de productos de forma automática ya es posible.

  • BIG DATA. El departamento de I+D+i ha desarrollado una herramienta de estadísticas para el sector farmacéutico que permite conocer, en tiempo real, información estratégica para potenciar tus campañas de marketing. Dicha herramienta, entre otras opciones, permite visualizar los resultados de venta online de la farmacia (los 25 productos más vendidos, el estado de los mismos, los resultados de venta obtenidos por año, mes, provincia...), así como analizar y comparar los resultados obtenidos con los de otros clientes farmacéuticos (comparativa de precios, de envíos, de pedidos, etc.)

   Semanalmente, te iremos ofreciendo información más ampliada del lanzamiento de nuevos servicios tecnológicos, a través de www.grupodw.es
Además, si eres farmacéutico, te recomiendo mantenerte al día de nuestras nuevas herramientas a través de ESTE ENLACE. Para recibir información más detallada, ponte en contacto con nosotros a través de Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. 

Ecommerce: formarse o morir en la farmacia online

Ecommerce: formarse o morir en la farmacia online

   La tecnología ha permitido que las farmacias opten por una nueva vía de venta: una tienda online de parafarmacia. El problema surge cuando los programadores y los técnicos de la empresa de diseño web entregan la misma al farmacéutico que le contrató el servicio. Ya tienes tu plataforma de e-commerce montada pero, ¿ahora qué?

   En GrupoDW nos hemos dado cuenta del miedo a asumir las riendas de un proyecto tan ambicioso y que puede llegar a ser sumamente rentable como es la venta online de productos de parafarmacia. Son muchos los clientes que te preguntan: "¿por dónde empiezo con mi e-commerce?" Y es lógico. No se puede ser experto en todo ni posiblemente estar al día de las últimas tendencias en marketing online pero lo que también es verdad es que existe una necesidad de que aquél que quiera tener su propia solución de e-commerce al menos conozca la base y tenga unas nociones básicas de cómo vender en internet.

   Por tanto, la formación del farmacéutico en aspectos como elaboración de planes de marketing, estrategias de venta por internet, posicionamiento, etc., es imprescindible para adaptarse a las nuevas necesidades del mercado y poder mantener actualizada y posicionada en los principales buscadores a la farmacia online.

   Como farmacéutico, debes ser consciente de la necesidad de estar formado para poder competir con el resto de farmacias online. Tu objetivo debe ser el de saber gestionar tu tienda online de parafarmacia y conocer las claves para atraer tráfico y consecuentemente posibles clientes potenciales a tu página web.

   Al igual que te pasará en tu propia oficina de farmacia, en internet, debes estar al día de las nuevas técnicas y cambios que suceden en el sector para evitar quedarte atrás y para estar por encima de tu competencia. Del mismo modo, es necesario mantenerte formado e informado de la venta online de farmacias para poder anticiparse a las necesidades que puedan tener tus clientes. De igual modo, deberás por empezar a conocer cómo atraer al cliente a la farmacia online mediante distintas técnicas de posicionamiento SEO y SEM, redes sociales, analítica web, etc.
Internet además te permite conocer tu mercado, a tu competencia y a tu cliente. Saber lo que quiere, lo que le gusta y lo que desea tu consumidor de internet es imprescindible para fidelizarle y conseguir un aumento de ventas.

   La formación por tanto es la clave del éxito. ¿Cómo puedes formarte? De muchas maneras. Puedes leer libros relacionados con el tema, consultar páginas de internet y blogs especializados en marketing online, asistir a conferencias y seminarios que hablen de los temas que te interesen.

   En GrupoDW te acompañamos a lo largo de todo el proceso de planificación, ejecución y medición con formación a medida. Conocemos la necesidad de asesoramiento para poder conocer el funcionamiento interno de tu página web. En GrupoDW te entregamos tu página web llave en mano para que puedas auto-administrarla desde el primer día. Una tienda online desarrollada pensada en el farmacéutico: completa, sencilla de administrar y además con la posibilidad de adaptarla a tus necesidades siempre que el proyecto así lo requiera.

   Además, en el momento de entrega de tu página web con tienda online, te damos acceso a una completa e intuitiva plataforma de aprendizaje y videotutoriales exclusivos que te permitirán conocer el funcionamiento interno de la web. Además para mejorar tus conocimientos de estrategias y marketing online, realizamos formación presencial en grupos reducidos y con temática específicamente dirigida al personal farmacéutico.

Si quieres recibir más información, ponte en contacto con GrupoDW.

¿Cómo mantengo actualizada mi tienda online de farmacia? Parte 2

¿Cómo mantengo actualizada mi tienda online de farmacia? Parte 2

   Dentro de tu tienda online deberás mantener distintos partes actualizadas. Veamos:

  • En primer lugar, la categorización de la tienda: debes elaborar una categorización y subcategorización adecuada para que el consumidor de internet encuentre de manera sencilla aquello que busca en tu farmacia online.

  • En segundo lugar, las fotografías de los productos de parafarmacia: tienen que ser las correctas y estar actualizadas. Un envase desfasado o una ficha de un producto sin mostrar la imagen del mismo, puede hacer que pierdas la venta.

  • En tercer lugar, la descripción del producto: elabora un contenido propio en cada ficha del producto. No olvides incluir las etiquetas y los metadatos para ayudar al posicionamiento del mismo en los principales buscadores. Y, por supuesto, incluye en esa ficha del producto las indicaciones de uso.

  • Y, por último, el precio y el stock de tus productos: aunque lo dejo para el final, considero que es el punto más importante. Al igual que en tu farmacia física mantienes tu stock y precios actualizados, elijes qué productos se promocionan y cuáles no, qué marcas se muestran y cuáles no, etc., en la tienda online de parafarmacia tendrás que hacer igual. Gestionar la "trastienda" de tu e-commerce es lo que te va a ayudar a vender.

   Desde GrupoDW, viendo la dificultad que nuestros clientes tiene para mantener la web actualizada, ofrecemos un servicio gratuito (con la contratación de la página web con tienda online integrada) adaptado al mantenimiento de la tienda online.

   Nuestros sistema iFarmaCloud permite a nuestro cliente ahorrarse el tiempo y esfuerzo de subida de sus productos a la tienda online. En GrupoDW disponemos de un listado total de 40.000 productos que incluye: nombre, descripción, marca, categoría e imagen (en más del 50% de las referencias).

   iFarmaCloud, en una primera fase, realiza una subida masiva del listado de productos del cliente farmacéutico a la web. Desde el momento en que la tienda online se pone en marcha, iFarmaCloud conecta, de forma automática, con el ERP de la farmacia, actualizando a diario el stock y los precios de todos los productos presentes en la tienda online.

   Si quieres recibir más información sobre éste y otros servicios de GrupoDW, te invito a contactar con nosotros desde este enlace, sin compromiso alguno.

¿Cómo mantengo actualizada mi tienda online de farmacia? Parte 1

¿Cómo mantengo actualizada mi tienda online de farmacia? Parte 1

Ya tienes tu tienda online de parafarmacia ¿y ahora qué?

   No creas que simplemente con tener una página web vas a vender a través de tu plataforma de e-commerce. La web es el escaparate de tu farmacia online pero es importante que entiendas que esa web hay que "moverla" al igual que haces con tu farmacia física. Al lanzar una tienda online hay que mantenerla "viva", es decir, mantenerla actualizada. Tienes que atraer al cliente hacia tu web, llevarle hasta tu tienda online de parafarmacia e incitarle a vender pero eso no es suficiente: el cliente ve tu tienda, entra en los productos que le interesan y ¿qué se encuentra? ¿una web desactualizada? Si es así, te lo digo claro: has perdido a tu cliente potencial.

   El consumidor de internet no solo busca un buen precio sino que la información esté disponible las 24 horas del día y los 365 días del año de manera actualizada, cada minuto, y totalmente accesible.

   Además, una tienda online ofrece al consumidor la posibilidad de ver las ofertas a cualquier hora y sin necesidad de desplazarte a la oficina de farmacia. Tienes que explotar esas ventajas. Si lo haces bien, te aseguro que incrementarás tus ventas online.

Pero, ¿cómo mantengo mi farmacia online actualizada?

   Destaca en la página de inicio tus productos en oferta, los más vendidos o los destacados. Lo primero que encuentra un consumidor al entrar en una farmacia online es fundamental para que éste permanezca en la misma o abandone. Por tanto, ésta página debe ser tratado como el escaparate de tu oficina de farmacia. Cuida el aspecto de la página de inicio, destaca en banners llamativos y claros aquellos productos que tienes en oferta, tus mejores productos y/o aquellos que tienen un precio muy competitivo en Internet.

   Una vez hecho esto, aunque deberás cuidar la apariencia y usabilidad de toda tu web, céntrate principalmente en tu tienda online. Es importantísimo mantenerla actualizada aunque esto suponga dedicarle tiempo (e incluso dinero).

La próxima semana continuamos...

 

¿Por qué debo tener mi propia farmacia online?

   Tener una web de farmacia con tienda online, supone un nuevo canal de venta y de fidelización de tus clientes/pacientes. Tener tu propia farmacia online supone el que tu negocio esté abierto las 24 horas del día y todo el año. Además, con tu farmacia online llegarás a más gente, fuera de tu localidad aumentando tanto el conocimiento de tu farmacia como propiciando la venta.

   Éstas y otras ventajas que internet te ofrece mediante la venta online, puedes encontrarlas en este artículo escrito por GrupoDW. Lee más aquí.

¿Por qué debo tener mi propia farmacia online?

¿Por qué debo tener mi propia farmacia online?

   Actualmente es raro que una empresa no disponga de su página web, pero en el caso de las farmacias, son muchas las que todavía no se atreven a dar el paso. Hoy os queremos ayudar a tomar esa decisión, ya que con la llegada en breve de la venta online de medicamentos sin receta, será imprescindible tener presencia en internet si queremos seguir siendo visibles.

   Los datos en cuanto al crecimiento económico del comercio electrónico no dejan lugar a dudas de que tener presencia en internet es el futuro. El comercio electrónico en Europa alcanzará ventas de 191 millones de euros en 2017. Según un estudio realizado por la consultora Forrester, durante los próximos 4 años, Europa será el continente con mayor número de ventas efectuadas a través de Internet. Dentro de este estudio posiciona a España en lugar muy destacado a la cabeza de los países que mayor crecimiento tendrá dentro del sector.

   Todo esto son estadísticas y claro que pueden ayudar a tomar la decisión de crear tu propia farmacia online pero además, disponer de una tienda online puede acarrear beneficios muy directos.

   Una de las grandes ventajas de disponer de una farmacia online, es que se trata de un negocio abierto las 24 horas del día, los 365 días del año, de forma que se pueden ofrecer permanentemente los productos a los usuarios.

   En cuanto a la inversión, los gastos se reducen considerablemente. La gran mayoría de las farmacias online disponen de su oficina de farmacia, si tenemos en cuenta la inversión que se hace en un negocio con local, desarrollar una tienda online tiene un coste muy bajo. Esto es muy beneficioso, ya que nos permitirá mejorar los precios finales de cara a la competencia, obteniendo una mayor rentabilidad en un plazo menor.

   A través de la farmacia online puedes llegar a usuarios de cualquier zona geográfica, eliminando la limitación del área local donde se encuentra ubicada la farmacia. Realizando una estrategia correcta de marketing online conseguirás llegar tan lejos como te propongas.
Otro punto a favor, es que se puede trabajar sin grandes cantidades de stock y aún mejor en el caso de las farmacias, ya que disponen de un servicio de entrega de productos de muy corto plazo, por lo que no es necesario disponer de todos los productos.

Más...

   A través de la farmacia online podrás conocer mejor a tus clientes y al mercado. Mediante herramientas de marketing online y el análisis web podrás saber el comportamiento de tus clientes, sus preferencias, la efectividad de las campañas o promociones incluso saber cuáles son los puntos débiles y fuertes.

   Gracias a tu farmacia online conseguirás aumentar la visibilidad de tu negocio. Cada vez son más las personas que se realizan las compras desde casa e internet te da la posibilidad de abrir las puertas de tu negocio a cualquier usuario.

   En GrupoDW.es somos especialistas en el desarrollo de proyectos web del sector farmacia. Con más de cien tiendas online de farmacias realizadas, creamos webs abiertas y administrables por lo que podrás añadir, eliminar o editar cualquier producto de la tienda online o contenido de la página web sin apenas conocimientos y sin cuotas mensuales.

App: la clave para aumentar las ventas de tu farmacia online

   El Mobile Marketing está en auge. Podría afirmar que es el presente y el futuro de las farmacias online, el camino que el sector debe seguir como nueva forma de venta online y como medio de fidelización de tus clientes.

   Disponer de una app móvil a medida se ha convertido en una estrategia que aporta múltiples ventajas. Con tu app móvil, aumentarán tus ventas ya que estás permitiendo al cliente/paciente conectarse en cualquier lugar y a cualquier hora, entrar a tu tienda online de parafarmacia y adquirir en tan solo unos segundos el producto que necesita. Además, una app móvil es un medio de control de salud así como una forma de contacto directo entre la farmacia online y la oficina de farmacia.

   Si quieres saber más sobre el uso de una app y de todas sus ventajas, te recomiendo leer el blog de GrupoDW desde aquí.

App: la clave para aumentar las ventas de tu farmacia online

App: la clave para aumentar las ventas de tu farmacia online

El Mobile Marketing es el presente y el futuro de las farmacias online.

   ¡Qué levante la mano quien no tiene una Tablet o un Smartphone! Hoy en día, se ha convertido en una tendencia en auge. El consumo a través de dispositivos móviles crece a la par que se incrementa el uso de smartphones, internet, redes sociales, banca en línea y e-commerce. Hoy en día todos hacemos uso de una Tablet o Smartphone a diario, tanto para ver las redes sociales, como para leer noticias o comprar desde cualquier sitio y a cualquier hora.

Disponer de una app móvil a medida se ha convertido en una estrategia que puede aportar numerosas ventajas para tu farmacia.

   Lo primero que debes saber es que con una app móvil tu farmacia estará disponible las 24 horas del día y los 365 días del año. Tu negocio no cierra sus puertas a ninguna hora, lo que te permite llegar a más gente y hacer crecer tus ventas. No necesitas tener al personal de tu farmacia trabajando todo el día puesto que el funcionamiento y gestión es fácil (un desarrollador de app te lo habrá dejado todo preparado), lo que a largo plazo supone además un ahorro económico y una inversión rentable.

Una app móvil propia de tu farmacia, supone también un aumento de notoriedad para tu farmacia y confianza de tus clientes/pacientes en tu solución de e-commerce.

   Además, la app móvil te permite segmentar el público al que dirigirte y alcanzar a más gente, ya que tus clientes/pacientes terminarán recomendado tu aplicación a otros usuarios si su compra o su visita ha sido satisfactoria.

Una app móvil te permite estar a la vanguardia de la tecnología, lo que se traduce en fortalecer la imagen de la farmacia y el posicionamiento de la misma. Además, su conexión con tu web, tu blog y tus redes sociales, te ayuda a mejorar la difusión de contenidos.

   Con tu app móvil, aumentarán tus ventas ya que estás permitiendo al cliente/paciente conectarse en cualquier lugar y a cualquier hora, entrar a tu tienda online de parafarmacia y adquirir en tan solo unos segundos el producto que necesita.

Eso sí, si decides desarrollar una app, hazlo bien; es decir, desarrolla una app móvil que merezca la pena, que sea personalizada y que responda a tus necesidad. Deja el desarrollo a profesionales que diseñen una app móvil atractiva visualmente a la vez que útil, sencilla e intuitiva.

   GrupoDW ha desarrollado la solución móvil definitiva con tienda integrada y mensajes promocionales instantáneos: una app intuitiva y muy potente con conexión directa a nuestras tiendas online, hecha a medida de cada cliente.

   Somos la empresa pionera en el desarrollo de comercio electrónico de productos de parafarmacia (y futura venta de OTC y EFP) a través de plataforma IOS y Android, sin necesidad de enlace a web externa, lo que agiliza el proceso de compra además de mejorar la experiencia del comprador al disponer de una herramienta más rápida, usable y segura.

   En GrupoDW te ofrecemos un producto de gran calidad a un precio realmente ajustado. Si necesitas una app móvil pregúntanos desde este enlace. Te daremos presupuesto sin ningún compromiso.

Venta online de medicamentos sin receta por internet Parte 1

   Como ya casi todos sabemos, a partir de mediados de este año ya se podrá vender medicamentos no sujetos a prescripción médica a través de internet. A lo largo de varios artículos os vamos a detallar en qué situación se encuentra actualmente la normativa.

   Las dos normativas que regulan la venta online de medicamentos sin prescripción médica son:

  • Real Decreto 870/2013, del 8 de noviembre, por el que se regula la venta a distancia al público, mediante sitios web, de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica.
  • El Reglamento de Ejecución (UE) nº 99/2014, de la Comisión, de 24 de junio de 2014, sobre el diseño del logotipo común, del cual hablaremos más adelante.

   En España la legislación pretende lanzar la farmacia online de forma que prime el farmacéutico como prescriptor, consejero y orientador del usuario o consumidor. Para ampliar esta información pincha en el siguiente enlace.

¿Por qué mi farmacia tiene que tener un blog?

   Como comentábamos en el anterior artículo son muy importantes las estrategias de marketing online para poder posicionar nuestra farmacia. Hoy os queremos hablar de la importancia de disponer de un blog que gracias al contenido de calidad del mismo, nos ayudará a promover nuestra imagen a la vez que nos ayuda a promocionar productos y servicios que ofrece la farmacia online.

   Amplia esta información en el siguiente enlace

¿Por qué mi farmacia necesita una app móvil?

   La primera y principal respuesta es simple: porque el mobile marketing es el presente y el futuro. ¡Que levante la mano quien no tiene una Tablet o un Smartphone! Hoy en día, se ha convertido en una tendencia en auge. El consumo a través de dispositivos móviles crece a la par que se incrementa el uso de smartphones, Internet, redes sociales, banca en línea y el e-commerce. Hoy todo el mundo usa su Tablet o Smartphone a diario, tanto para ver las redes sociales, como para leer noticias o comprar desde cualquier sitio y a cualquier hora.

   Disponer de una app móvil a medida se ha convertido en una estrategia que puede aportar numerosas ventajas para tu farmacia. Empecemos...
Lo primero es que con una app móvil tu farmacia estará disponible las 24 horas del día y los 365 días del año. Tu negocio no cierra sus puertas a ninguna hora lo que te permite llegar a más gente y hacer crecer tus ventas. No necesitas tener al personal de tu farmacia trabajando puesto que el funcionamiento y gestión es fácil (un desarrollador de app te lo habrá dejado todo preparado), lo que a largo plazo supone además un ahorro económico y una inversión rentable.

   Esta apertura 24 horas, supone también notoriedad para tu farmacia y confianza de tus clientes/pacientes en tu solución de ecommerce.
Además, la app móvil te permite segmentar el público al que dirigirte y alcanzar a más gente ya que tus clientes/pacientes terminarán recomendado tu aplicación a otros usuarios si su compra o su visita ha sido satisfactoria.

   Una app móvil te permite estar a la vanguardia de la tecnología, lo que se traduce en fortalecer la imagen de la farmacia y el posicionamiento de la misma. Además, su conexión con tu web, tu blog y tus redes sociales, te ayuda a mejorar la difusión de contenidos.
Con tu app móvil, aumentarán tus ventas ya que estás permitiendo al cliente/paciente conectarse en cualquier lugar y a cualquier hora, entrar a tu tienda online de parafarmacia y adquirir en tan solo unos clics el producto que necesitan.

   Eso sí, si decides desarrollar una app, hazlo bien; es decir, desarrolla una app móvil que merezca la pena, que sea personalizada y que responda a tus necesidad. Deja el desarrollo a profesionales que diseñen una app móvil atractiva visualmente a la vez que útil, sencilla e intuitiva.

   El departamento de programación de Webfarmacias by GrupoDWes tiene los conocimientos necesarios y la experiencia suficiente para el desarrollo de cualquier tipo de App tanto en iOS como Android para resolver las necesidades actuales de las empresas.

   GrupoDWes ha desarrollado una App intuitiva y muy potente con conexión directa a tu tienda online de parafarmacia. Contacta con nosotros desde aquí.

¿En qué Redes Sociales debe estar mi farmacia?

   La farmacia es como cualquier otro negocio y como tal, se debe a sus clientes, y donde ellos están la farmacia también.

   Además de las redes sociales, es primordial que la farmacia disponga de página web. Si tenemos presencia en redes sociales, nuestras publicaciones tienen que ir acompañadas de enlaces a nuestra web, para que el cliente pueda conocernos y acceder a la información de los productos y servicios que ofrecemos, e incluso, donde el cliente pueda realizar la compra online. De lo que se trata es de generar tráfico de visitas a tu página web.

   La potencia que tienen las redes sociales es muy clara, por lo que es importante que se incluyan dentro de un plan de marketing online de la farmacia. A la hora de desarrollar el plan de marketing online para redes sociales es aconsejable tener claro en que redes sociales queremos tener presencia, y sobre todo tener claro cuantas podemos gestionar, es preferible estar en pocas y bien gestionada que en muchas y no tener tiempo para actualizarlas.

   A continuación os detallamos las redes sociales más interesantes para la farmacia online.

  • Facebook. Es la red social por excelencia, importante que os creéis una página no un perfil personal. En Facebook se habla tanto de salud como de dermocosmética, se hacen recomendaciones y se comparte información. Está considerada una red de amig@s, no tanto de seguidores, y las recomendaciones de amig@s suelen tener más peso que cualquier otra.
  • Twitter. Tiene una gran ventaja que es el uso del hashtag (la almohadilla #) y sirven para ubicar de fácilmente mensajes de los usuarios. Está considerada como una red social de seguidores. La gran diferencia que tiene con otras redes sociales es que limita los mensajes (140 caracteres) lo que se conoce con el nombre de Tweets.
  • Google +, es muy importante para el posicionamiento ya que es la red social de Google, el buscador más utilizado por los internautas. El principal beneficio es que el contenido que se publica queda indexado por Google por lo que nos ayudará a incrementar las posibilidades de aumentar nuestro tráfico de visitas.
  • También podemos utilizar otras como Foursquare la red social de geolocalización o, Pinterest, la red social de imágenes que cada vez va teniendo más adeptos.

   Para más información no dudes en contactarnos Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Prepara tu farmacia online para la campaña de Navidad

   Seguro que durante las vacaciones has dejado un poco "abandonada" tu farmacia online, ya no hay excusas el verano ha terminado y llega el momento de realizar mejoras en la página web con el objetivo de atraer más visitas y de este modo, las ventas. Debemos tener en cuenta que la campaña de Navidad está muy cerca y es el momento de empezar a trabajar en ella.

   Para ello, desde Grupodw os vamos a dar unos consejos muy sencillos para que podáis cumplir con el objetivo.

  • Funcionalidad y usabilidad. Los usuarios buscan la sencillez a la hora de realizar una compra y rapidez en la carga, sin olvidarnos de la funcionalidad y la usabilidad. Cuanto más sencilla sea la tienda online más fácil será para el cliente localizar el producto que busca y más tiempo permanecerá en ella.
  • Es importante que el buscador de productos cumpla con su cometido, de esta manera se facilita la localización del producto. Además, si el buscador tiene la función autocompletar el usuario localizará el producto con el mínimo esfuerzo.
  • Si un usuario se decide a comprar un producto en la farmacia online, se deben simplificar los procesos, es decir, reducir lo máximo posible los pasos necesarios para terminar la compra.
  • Ahora que se acerca la Navidad, puedes ofrecer servicios extra, como puede ser envolver el producto para regalo si así lo quieren.
  • Información completa del producto, y aún más en el caso de los productos que se venden en las farmacias online. El cliente quiere saber todo acerca de él, sus características, colores, modo de empleo,... toda información que podamos ofrecer será bienvenida y valorada.
  • Otro aspecto que hay que tener en cuenta son los plazos de entrega. Debes tener un apartado donde quede bien claro cuándo se va a recibir el pedido y procurar no excederse de ese tiempo. Cumpliendo los plazos de entrega mejorarás la experiencia del usuario y los comentarios sobre ti serán buenos.
  • Tan importante es el potencial cliente como el cliente. Para fidelizar a tus clientes puedes utilizar diferentes técnicas como ofrecerle descuentos y ofertas específicas.
  • Soporte online. Es muy interesante ofrecer un chat dentro de la página web, transmitirás confianza al usuario además de humanizar el trato con él. El chat es muy útil para ampliar información sobre un producto, los plazos de entrega,...
  • Cada vez se accede más a internet a través de otros dispositivos móviles por lo tanto tu página web debe estar diseñada para ser compatibles con estos dispositivos. Este simple hecho puede aumentar tus posibilidades de venta.

   Esperamos que estos consejos os sean útiles para preparar la farmacia online de cara a la Campaña de Navidad.

Más avances en la venta online de medicamentos sin receta

   Hace unos días se presentó en el congreso el modelo de la página web, cuya dirección URL tiene que aparecer en todas aquellas farmacias online que quieran vender los medicamentos sin receta online. En dicha página web encontraremos, en el inicio, un mapa con las comunidades autónomas donde, al pinchar sobre cada una de ellas, saldrán aquellas farmacias que puedan vender estos medicamentos sin receta de forma legal.

   Según comentaba un miembro de la Aemps, "la página permitirá filtrar por provincia, localidad o titular de la farmacia".

   En cuanto al proceso del registro, comentaban que será muy sencillo. En esta página web que se ha creado, aparecerá un formulario donde los farmacéuticos rellenarán los datos de la farmacia, el logo comercial y otros aspectos como la forma de distribución de los medicamentos. A partir de ahí, las autoridades correspondientes estudiarán la acreditación para dar el visto bueno a la otorgación del sello Europeo. Hay que decir, que en todo momento el farmacéutico podrá comprobar el estado de la solicitud.

   La directora técnica del Consejo General de COF, insistía en que, "el logo SÓLO se podrá poner en aquellas páginas donde se puedan vender los medicamentos sin receta". Además, también recalcó, que los farmacéuticos disponen de un Manual de Buenas Prácticas para la dispensación online.

   Del logotipo cabe destacar que es inteligente, para evitar de esta forma las falsificaciones. Como comentaba José Manuel Simarro, jefe de la División de Sistemas de Información de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (Aemps), no se trata de una imagen estática. Cuando el usuario pinche sobre el logo en la web de la farmacia, éste le llevará a la página que se está desarrollando, donde aparecerá la información correspondiente a la farmacia donde se está realizando la compra. Si el logotipo no realiza esta redirección se trata de una falsificación.

   Las Comunidades Autónomas disponen hasta el 24 de Junio de 2015 para adaptar los aplicativos informáticos que permitirán la venta online de medicamentos sin receta (OTC), regulada por el RD 870/2013, aunque probablemente el soporte tecnológico podría estar disponible para primeros de año.

   Desde que se publicara el logo que acreditará la legalidad de la venta de medicamentos sin receta en las farmacias online, estaba pendiente el desarrollo de una página web donde se pudieran registrar las farmacias y los organismos correspondientes para aprobar dicha venta, y ésta ya ha llegado.

   Esperamos seguir avanzado en este tema, os mantendremos informados periódicamente.

   Esta información ha sido facilitada por Correo Farmacéutico.

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