Descubre todos los secretos para tener éxito en Internet

   Como ya casi todos sabemos, a partir de mediados de este año ya se podrá vender medicamentos no sujetos a prescripción médica a través de internet. A lo largo de varios artículos os vamos a detallar en qué situación se encuentra actualmente la normativa.

   Las dos normativas que regulan la venta online de medicamentos sin prescripción médica son:

• Real Decreto 870/2013, del 8 de noviembre, por el que se regula la venta a distancia al público, mediante sitios web, de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica.
• El Reglamento de Ejecución (UE) nº 99/2014, de la Comisión, de 24 de junio de 2014, sobre el diseño del logotipo común, del cual hablaremos más adelante.

   En España la legislación pretende lanzar la farmacia online de forma que prime el farmacéutico como prescriptor, consejero y orientador del usuario o consumidor. Para ampliar esta información pincha en el siguiente enlace.

   Como comentábamos en el anterior artículo son muy importantes las estrategias de marketing online para poder posicionar nuestra farmacia. Hoy os queremos hablar de la importancia de disponer de un blog que gracias al contenido de calidad del mismo, nos ayudará a promover nuestra imagen a la vez que nos ayuda a promocionar productos y servicios que ofrece la farmacia online.

   Amplia esta información en el siguiente enlace

   La primera y principal respuesta es simple: porque el mobile marketing es el presente y el futuro. ¡Que levante la mano quien no tiene una Tablet o un Smartphone! Hoy en día, se ha convertido en una tendencia en auge. El consumo a través de dispositivos móviles crece a la par que se incrementa el uso de smartphones, Internet, redes sociales, banca en línea y el e-commerce. Hoy todo el mundo usa su Tablet o Smartphone a diario, tanto para ver las redes sociales, como para leer noticias o comprar desde cualquier sitio y a cualquier hora.

   Disponer de una app móvil a medida se ha convertido en una estrategia que puede aportar numerosas ventajas para tu farmacia. Empecemos...
Lo primero es que con una app móvil tu farmacia estará disponible las 24 horas del día y los 365 días del año. Tu negocio no cierra sus puertas a ninguna hora lo que te permite llegar a más gente y hacer crecer tus ventas. No necesitas tener al personal de tu farmacia trabajando puesto que el funcionamiento y gestión es fácil (un desarrollador de app te lo habrá dejado todo preparado), lo que a largo plazo supone además un ahorro económico y una inversión rentable.

   Esta apertura 24 horas, supone también notoriedad para tu farmacia y confianza de tus clientes/pacientes en tu solución de ecommerce.
Además, la app móvil te permite segmentar el público al que dirigirte y alcanzar a más gente ya que tus clientes/pacientes terminarán recomendado tu aplicación a otros usuarios si su compra o su visita ha sido satisfactoria.

   Una app móvil te permite estar a la vanguardia de la tecnología, lo que se traduce en fortalecer la imagen de la farmacia y el posicionamiento de la misma. Además, su conexión con tu web, tu blog y tus redes sociales, te ayuda a mejorar la difusión de contenidos.
Con tu app móvil, aumentarán tus ventas ya que estás permitiendo al cliente/paciente conectarse en cualquier lugar y a cualquier hora, entrar a tu tienda online de parafarmacia y adquirir en tan solo unos clics el producto que necesitan.

   Eso sí, si decides desarrollar una app, hazlo bien; es decir, desarrolla una app móvil que merezca la pena, que sea personalizada y que responda a tus necesidad. Deja el desarrollo a profesionales que diseñen una app móvil atractiva visualmente a la vez que útil, sencilla e intuitiva.

   El departamento de programación de Webfarmacias by GrupoDWes tiene los conocimientos necesarios y la experiencia suficiente para el desarrollo de cualquier tipo de App tanto en iOS como Android para resolver las necesidades actuales de las empresas.

   GrupoDWes ha desarrollado una App intuitiva y muy potente con conexión directa a tu tienda online de parafarmacia. Contacta con nosotros desde aquí.

   La farmacia es como cualquier otro negocio y como tal, se debe a sus clientes, y donde ellos están la farmacia también.

   Además de las redes sociales, es primordial que la farmacia disponga de página web. Si tenemos presencia en redes sociales, nuestras publicaciones tienen que ir acompañadas de enlaces a nuestra web, para que el cliente pueda conocernos y acceder a la información de los productos y servicios que ofrecemos, e incluso, donde el cliente pueda realizar la compra online. De lo que se trata es de generar tráfico de visitas a tu página web.

   La potencia que tienen las redes sociales es muy clara, por lo que es importante que se incluyan dentro de un plan de marketing online de la farmacia. A la hora de desarrollar el plan de marketing online para redes sociales es aconsejable tener claro en que redes sociales queremos tener presencia, y sobre todo tener claro cuantas podemos gestionar, es preferible estar en pocas y bien gestionada que en muchas y no tener tiempo para actualizarlas.

   A continuación os detallamos las redes sociales más interesantes para la farmacia online.

• Facebook. Es la red social por excelencia, importante que os creéis una página no un perfil personal. En Facebook se habla tanto de salud como de dermocosmética, se hacen recomendaciones y se comparte información. Está considerada una red de amig@s, no tanto de seguidores, y las recomendaciones de amig@s suelen tener más peso que cualquier otra.
• Twitter. Tiene una gran ventaja que es el uso del hashtag (la almohadilla #) y sirven para ubicar de fácilmente mensajes de los usuarios. Está considerada como una red social de seguidores. La gran diferencia que tiene con otras redes sociales es que limita los mensajes (140 caracteres) lo que se conoce con el nombre de Tweets.
• Google +, es muy importante para el posicionamiento ya que es la red social de Google, el buscador más utilizado por los internautas. El principal beneficio es que el contenido que se publica queda indexado por Google por lo que nos ayudará a incrementar las posibilidades de aumentar nuestro tráfico de visitas.
• También podemos utilizar otras como Foursquare la red social de geolocalización o, Pinterest, la red social de imágenes que cada vez va teniendo más adeptos.

   Para más información no dudes en contactarnos Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

   Seguro que durante las vacaciones has dejado un poco "abandonada" tu farmacia online, ya no hay excusas el verano ha terminado y llega el momento de realizar mejoras en la página web con el objetivo de atraer más visitas y de este modo, las ventas. Debemos tener en cuenta que la campaña de Navidad está muy cerca y es el momento de empezar a trabajar en ella.

   Para ello, desde Grupodw os vamos a dar unos consejos muy sencillos para que podáis cumplir con el objetivo.

• Funcionalidad y usabilidad. Los usuarios buscan la sencillez a la hora de realizar una compra y rapidez en la carga, sin olvidarnos de la funcionalidad y la usabilidad. Cuanto más sencilla sea la tienda online más fácil será para el cliente localizar el producto que busca y más tiempo permanecerá en ella.
• Es importante que el buscador de productos cumpla con su cometido, de esta manera se facilita la localización del producto. Además, si el buscador tiene la función autocompletar el usuario localizará el producto con el mínimo esfuerzo.
• Si un usuario se decide a comprar un producto en la farmacia online, se deben simplificar los procesos, es decir, reducir lo máximo posible los pasos necesarios para terminar la compra.
• Ahora que se acerca la Navidad, puedes ofrecer servicios extra, como puede ser envolver el producto para regalo si así lo quieren.
• Información completa del producto, y aún más en el caso de los productos que se venden en las farmacias online. El cliente quiere saber todo acerca de él, sus características, colores, modo de empleo,... toda información que podamos ofrecer será bienvenida y valorada.
• Otro aspecto que hay que tener en cuenta son los plazos de entrega. Debes tener un apartado donde quede bien claro cuándo se va a recibir el pedido y procurar no excederse de ese tiempo. Cumpliendo los plazos de entrega mejorarás la experiencia del usuario y los comentarios sobre ti serán buenos.
• Tan importante es el potencial cliente como el cliente. Para fidelizar a tus clientes puedes utilizar diferentes técnicas como ofrecerle descuentos y ofertas específicas.
• Soporte online. Es muy interesante ofrecer un chat dentro de la página web, transmitirás confianza al usuario además de humanizar el trato con él. El chat es muy útil para ampliar información sobre un producto, los plazos de entrega,...
• Cada vez se accede más a internet a través de otros dispositivos móviles por lo tanto tu página web debe estar diseñada para ser compatibles con estos dispositivos. Este simple hecho puede aumentar tus posibilidades de venta.

   Esperamos que estos consejos os sean útiles para preparar la farmacia online de cara a la Campaña de Navidad.