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Descubre todos los secretos para tener éxito en Internet

SEP
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Más avances en la venta online de medicamentos sin receta

   Hace unos días se presentó en el congreso el modelo de la página web, cuya dirección URL tiene que aparecer en todas aquellas farmacias online que quieran vender los medicamentos sin receta online. En dicha página web encontraremos, en el inicio, un mapa con las comunidades autónomas donde, al pinchar sobre cada una de ellas, saldrán aquellas farmacias que puedan vender estos medicamentos sin receta de forma legal.

   Según comentaba un miembro de la Aemps, "la página permitirá filtrar por provincia, localidad o titular de la farmacia".

   En cuanto al proceso del registro, comentaban que será muy sencillo. En esta página web que se ha creado, aparecerá un formulario donde los farmacéuticos rellenarán los datos de la farmacia, el logo comercial y otros aspectos como la forma de distribución de los medicamentos. A partir de ahí, las autoridades correspondientes estudiarán la acreditación para dar el visto bueno a la otorgación del sello Europeo. Hay que decir, que en todo momento el farmacéutico podrá comprobar el estado de la solicitud.

   La directora técnica del Consejo General de COF, insistía en que, "el logo SÓLO se podrá poner en aquellas páginas donde se puedan vender los medicamentos sin receta". Además, también recalcó, que los farmacéuticos disponen de un Manual de Buenas Prácticas para la dispensación online.

   Del logotipo cabe destacar que es inteligente, para evitar de esta forma las falsificaciones. Como comentaba José Manuel Simarro, jefe de la División de Sistemas de Información de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (Aemps), no se trata de una imagen estática. Cuando el usuario pinche sobre el logo en la web de la farmacia, éste le llevará a la página que se está desarrollando, donde aparecerá la información correspondiente a la farmacia donde se está realizando la compra. Si el logotipo no realiza esta redirección se trata de una falsificación.

   Las Comunidades Autónomas disponen hasta el 24 de Junio de 2015 para adaptar los aplicativos informáticos que permitirán la venta online de medicamentos sin receta (OTC), regulada por el RD 870/2013, aunque probablemente el soporte tecnológico podría estar disponible para primeros de año.

   Desde que se publicara el logo que acreditará la legalidad de la venta de medicamentos sin receta en las farmacias online, estaba pendiente el desarrollo de una página web donde se pudieran registrar las farmacias y los organismos correspondientes para aprobar dicha venta, y ésta ya ha llegado.

   Esperamos seguir avanzado en este tema, os mantendremos informados periódicamente.

   Esta información ha sido facilitada por Correo Farmacéutico.

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SEP
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¿Por qué debo tener mi propia farmacia online?II

   Seguimos con más razones para tener tu propia farmacia online.

   A través de la farmacia online podrás conocer mejor a tus clientes y al mercado. Mediante herramientas de marketing online y el análisis web podrás saber el comportamiento de tus clientes, sus preferencias, la efectividad de las campañas o promociones incluso saber cuáles son los puntos débiles y fuertes.

   Gracias a tu farmacia online conseguirás aumentar la visibilidad de tu negocio. Cada vez son más las personas que se realizan las compras desde casa, e internet te da la posibilidad de abrir las puertas de tu negocio a cualquier usuario. Hay que tener en cuenta que la red se ha convertido en el principal método de búsqueda de productos.

   Todo esto con el valor añadido de tener una atención al cliente excepcional y más aún en el caso de las farmacias online, ya que los usuarios buscan ser atendidos por profesionales del sector. En este sentido lo que más nos podemos encontrar es que el usuario contacte con nosotros para comprobar el estado del pedido y el envío, aunque con la futura puesta en marcha de la venta online de medicamentos sin receta, nos será imprescindible tener una mejor y mayor comunicación con nuestros clientes.

   Estos son los beneficios más directos que puede conllevar la creación de tu propia farmacia online, pero hay que tener en cuenta que no por ello será más efectiva tu tienda online. Si no aportas nada nuevo, no dispones de una tienda online atractiva y de fácil navegabilidad, o simplemente no transmites confianza, no se conseguirá vender.

   La competencia cada vez es mayor y es indispensable poder destacar sobre las demás, para ello debes aportar valores añadidos y la confianza a los usuarios que te visiten. En Grupodw somos especialistas en desarrollar tu farmacia online, sentirás la tranquilidad de trabajar con expertos en el sector. Para más información no dudes en ponerte en contacto con nosotros en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.o visítanos en www.grupodw.es

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¿Por qué debo tener mi propia farmacia online?I

   Actualmente es raro que una empresa no disponga de su página web, pero en el caso de las farmacias, son muchas las que todavía no se atreven a dar el paso. Hoy os queremos ayudar a tomar esa decisión, ya que con la llegada en breve de la venta online de medicamentos sin receta, será imprescindible tener presencia en internet si queremos seguir siendo visibles.

   Los datos en cuanto al crecimiento económico del comercio electrónico no dejan lugar a dudas de que tener presencia en internet es el futuro. El comercio electrónico en Europa alcanzará ventas de 191 millones de euros en 2017. Según un estudio realizado por la consultora Forrester, durante los próximos 4 años, Europa será el continente con mayor número de ventas efectuadas a través de Internet. Dentro de este estudio posiciona a España en lugar muy destacado a la cabeza de los países que mayor crecimiento tendrá dentro del sector.

   Todo esto son estadísticas, y claro que pueden ayudar a tomar la decisión de crear tu propia farmacia online pero además, disponer de una tienda online puede acarrear beneficios muy directos.

   Una de las grandes ventajas de disponer de una farmacia online, es que se trata de un negocio abierto las 24 horas del día, los 365 días del año, de forma que se pueden ofrecer permanentemente los productos a los usuarios.

   En cuanto a la inversión, los gastos se reducen considerablemente. La gran mayoría de las farmacias online disponen de su oficina de farmacia, si tenemos en cuenta la inversión que se hace en un negocio con local, desarrollar una tienda online tiene un coste muy bajo. Esto es muy beneficioso, ya que nos permitirá mejorar los precios finales de cara a la competencia, obteniendo una mayor rentabilidad en un plazo menor.

   A través de la farmacia online puedes llegar a usuarios de cualquier zona geográfica, eliminando la limitación del área local donde se encuentra ubicada la farmacia. Realizando una estrategia correcta de marketing online conseguirás llegar tan lejos como te propongas.

   Otro punto a favor, es que se puede trabajar sin grandes cantidades de stock y aún mejor en el caso de las farmacias, ya que disponen de un servicio de entrega de productos de muy corto plazo, por lo que no es necesario disponer de todos los productos.

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SEP
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¿Cómo debe ser mi farmacia online? II

   Seguimos con recomendaciones para su farmacia online.  

   Es importante ofrecer toda la información posible sobre cada producto, bien mediante descripciones del producto en su propia ficha o creando vínculos con más información hacia los laboratorios o incluso a comentarios de los productos de otros usuarios, ya que en muchas ocasiones las experiencias de otras personas con el producto, hacen que el posible comprador gane confianza a la hora de adquirirlo. De esta manera te adaptas a todos los gustos, a aquellos que quieren simplemente una pequeña descripción del producto y a otros que desean ampliar y conocer al mínimo detalle el artículo que está interesado en comprar.

   En cuanto a la información del futuro comprador, debe ser la justa. Es decir, es importante saber a quién vamos a enviar el producto, pero excedernos a la hora de pedir datos puede provocar una mala reacción en el usuario y salirse de la farmacia online. Es evidente que debemos conocer el nombre, dirección de envío, forma de pago, correo electrónico,... Si queremos tener más datos sobre el usuario lo mejor es hacerles ver que obtendrían beneficios si se registran, por ejemplo, si nos facilita la edad o sexo, se le pueden ofrecer promociones especiales concretas.

   Pocas cosas desmotivan más a los usuarios que enterarse cuando está casi a punto de cerrar la transacción de que el producto tiene otro precio superior al que pensaba o que el envío se retrasará más de lo esperado. Esta información debe ser totalmente clara para que no se lleven sorpresas. Lo más recomendable es que el precio ya lleve el IVA incluido y en el caso de los portes, el importe debe estar en un sitio muy visible, al igual que el aviso legal donde vienen las condiciones de compra.

   Y una recomendación importantísima y que no todos los propietarios de tiendas online tienen en cuenta es, no vale solo con decir que tengo una tienda online con cientos de productos y esperar a "ver que me cae", es el mayor error que se puede cometer. Lo que el usuario necesita es entrar en una tienda online y ver constantemente promociones u ofertas o productos diferentes dependiendo de cada época del año. De nada nos sirve promocionar por ejemplo un protector solar en invierno. La farmacia online no debe estar "parada" debe estar en continuo movimiento solo así se generará mayor tráfico de visitas y un aumento de en las ventas.

   Recordad que Grupodw está para ayudaros tanto a la hora de poner en marcha vuestra farmacia online como para potenciarla. Para más información Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

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SEP
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¿Cómo debe ser mi farmacia online? I

  Cada día está más claro que las tiendas online son un gran negocio, tanto para las empresas como para los compradores. Tienen ventajas muy atractivas para los usuarios, no cierran nunca de forma que se puede comprar a cualquier hora y desde la comodidad de casa. No hay aglomeraciones y además ofrecen un surtido muy amplio de productos, sin necesidad de tenerlos almacenados físicamente.

   En Webfarmacias tenemos en cuenta todas estas ventajas y otras, que a continuación os detallamos, a la hora de desarrollar la farmacia online.

   Lo primero que hay que tener en cuenta a la hora de realizar el diseño web de la farmacia online es que éste sea limpio y amigable. Aunque puede parecer muy obvio, ni todas las tiendas online lo tienen claro, ni todos los diseñadores web tampoco. El diseño web de la farmacia online no debe ser confuso, ni recargado con demasiados elementos animados y cambiantes de color, lo único que se consigue con esto es distraer la atención del usuario. Un diseño web debe ser limpio, de fácil navegabilidad y visualmente atractivo. Los expertos en el tema aconsejan el uso de colores tranquilos como el blanco o el azul claro, y alejarse todo lo posible de colores llamativos como puede ser un fondo rojo, por ejemplo.

   Otro punto a tener en cuenta es el botón del carrito. A todos nos interesa que el usuario mande productos al carrito de compra pero para ello su función no debe ser confusa, debe ser de fácil visualización y si puede ser con algún color destacado o bien de un tamaño grande para que se vea bien. También es importante saber en qué proceso de la compra nos encontramos.

   El diseño web también debe ayudar a la gente a "ubicarse", es decir, que sepa de un vistazo en que sección de la página se encuentra, ya que en muchas ocasiones no sabemos ni en que página estamos comprando.

   No os perdáis el artículo de mañana donde seguiremos dando consejos para que tengáis más claro cómo debe ser  vuestra farmacia online. Más información en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

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