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La importancia de la reputación de marca

La importancia de la reputación de marca

El término reputación de marca se refiere a cómo una marca en particular (ya sea para un individuo o una empresa) es visto por los demás. Una reputación de marca favorable significa que los consumidores confían en esa empresa o persona, y se sienten bien con la compra de sus productos o servicios. Una reputación de la marca desfavorable, sin embargo, hará que los consumidores desconfíen y tengan dudas a la hora de comprar esos productos o servicios.

Una de las primeras cosas que tus clientes van a percibir en cualquier campaña de publicidad digital es la marca y la reputación a la que se asocia. Aunque muchos desconocen en qué consiste, dicha reputación va a afectar fuertemente a tu marca en las siguientes 6 capas, por lo que tienes que tenerla muy en cuenta antes de planificar cualquier estrategia en social media.

Impacto emocional. El lado emotivo de tus clientes tiene más peso que el racional a la hora de tomar decisiones de compra, por lo que una marca con una buena reputación en el aspecto emotivo, y que se vincule a sentimientos positivos, es una marca que obtendrá más clientes sin ningún tipo de consideración racional.
Entorno de trabajo. Una marca con una buena reputación afectará a la capacidad que tiene para atraer talento humano a la organización.
Rendimiento financiero. A las personas les gusta identificarse con los triunfadores, por lo que tener un buen estado de pérdidas y ganancias será visto como algo positivo.
Visión y Liderazgo. Una buena oportunidad para proyectar una imagen positiva en las redes sociales es motivar a los ejecutivos a interactuar y a convertirse en líderes de opinión.
Responsabilidad social. En la era de las redes sociales, el compromiso de las empresas por su entorno social es bien percibido en las distintas plataformas que componen la social media.

Las redes sociales son una excelente herramienta para crear una publicidad digital efectiva. Saber utilizarlas es fundamental para el cumplimiento de tu objetivo.

Ahora más que nunca, las marcas son cada vez más un elemento clave de cualquier modelo de negocio. Gran parte de esta energía se debe a que la gente ve las marcas como un medio de identificación personal. Dicho de otro modo, no es tan importante el producto como su importancia. Esto ha sido así durante mucho tiempo, pero con las redes sociales y las diversas experiencias que pueden ofrecerse gracias al marketing digital, esto es algo que está adquiriendo cada vez más importancia.

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Influencer: el mejor prescriptor que puede ayudar a tu marca

Influencer: el mejor prescriptor que puede ayudar a tu marca

Al abrirse paso en el mundo digital y de las redes sociales, seguro que empiezas a escuchar terminologías que quizás en un inicio no comprendas bien, pero que con el tiempo pasarán a formar parte de tu vocabulario habitual.

Por eso, hoy hablaremos de los “influencer”: ¿Quiénes son? ¿Cuál es su papel? ¿Cuál es su importancia a la hora de hablar de marketing digital?

Pues bien empecemos...

¿Quiénes son?

Un “Influencer” es una persona con un gran protagonismo en redes sociales, o sea que por alguna razón cuenta con un gran número de seguidores y credibilidad en éstas.
Al hablar de influencer nos referimos tanto a personas conocidas por todos (personajes públicos, famosos...) como a personas “de la calle” que hablan de su vida normal, dan consejos de moda, tecnbologías, etc., y que generalmente logran gran eco en lo que se refiere a la promoción de marcas.

¿Cómo funcionan?

Simple: la mayoría de los influencer suelen ser contactados por las marcas para que hablar bien de la misma, de sus características, que den su opinión sobre su uso y resultados..., pero a su vez puede ser que comience a hablar de la marca sin contacto previo, por gusto propio.

Seguro que ya sabes por dónde voy y es que debes tener presente que en la actualidad en lo que se trata de redes sociales puedes observar que son de gran ayuda, ya que por lo general son un gran aliado de los community managers de las empresas y de las marcas.

Para darte a conocer en el medio online, son los mejores prescriptores de marca, ya que por medio de ellos, será muchísimo más sencillo llegar a más gente en menos tiempo. Eso sí, debes elegir bien los influencer que quieres que actúen como prescriptores de tu empresa pues su imagen y valores deben ser un reflejo de las características de tu negocio.

Por todo ello, ten en cuenta el contacto con influencer pues serán una gran oportunidad a la hora de posicionar tu página web y dar a conocer tu marca.

¡Espero que te haya resultado útil este post! Te invitamos a que visites nuestro blog semanal y si tienes alguna duda, puedes contactar con GrupoDW.es AQUÍ.

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