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Descubre todos los secretos para tener éxito en Internet

El e-commerce en el sector farmacia

El e-commerce en el sector farmacia

Atrás quedaron los días en que, para realizar una compra, debías movilizarte y salir de tu casa hasta el establecimiento. Así es, todos sabemos que el mundo está cambiando. Por tanto, la tecnología continuará teniendo un papel importante y fundamental en ello. Hoy en día, gracias al acceso a Internet podemos comprar online cualquier cosa que queramos, incluso productos de tu parafarmacia favorita.

El marketing en el sector farmacia

Por otro lado, aunque algunas personas del sector farmacéutico se muestran un poco reticentes al cambio lo cierto es que las cifras demuestran que el sector farmacia se va abriendo camino en el medio online. Cada vez más crece el número de clientes interesados en comprar este tipo de productos. Asimismo, hay un aumento de la venta de cosmética online, al igual que sucede con la venta de vitaminas y suplementos. Esto se debe a que cada día las personas se preocupan más por su bienestar. Sin embargo, hay algo más: las farmacias tradicionales también están ganando la confianza de sus clientes en línea, lo que abre un gran abanico de posibilidades.

El e-commerce en el sector farmacia, ¿cómo se inició?

Las ventas online de las parafarmacias se iniciaron con los descuentos agresivos, ofertas atractivas y la descripción detallada del producto. Los consumidores ahora tienen acceso a esta información de valor, algo que no está disponible en una farmacia tradicional. Es decir, la forma de vender los productos de tu farmacia está cambiando en el entorno online. Pero no solo eso, los laboratorios también están adaptándose al cambio y se están ajustando a esta nueva dinámica al establecer su canal de venta en internet. Así, a través del ecommerce las farmacias pueden comprar directamente productos del laboratorio con un solo clic, lo que es una excelente noticia.

El ecommerce en el sector farmacia, sin lugar a dudas, es un reto. ¿Estás preparado para adaptarte a este cambio? Es necesario que tengas un nuevo enfoque y no concentres tus esfuerzos solo en tu farmacia tradicional. Debes buscar nuevas vías de negocio y te aseguro que el ecommerce es rentable siempre y cuando te dejes guiar y asesorar por expertos del marco online.

¿Qué te impide subirte a la ola del cambio? ¿Le temes a las barreras existentes en el mercado online?
Queremos ser honestos, claro que existen barreras en el sector farmacéutico online, aunque éste está creciendo cinco veces más rápido que el tradicional. Tres factores deberás superar: La falta de confianza al comprar sin ver el producto, la desconfianza en la veracidad de la descripción de producto y la poca confianza en que sus productos lleguen a la puerta de su casa.

Estas son barreras que podrás vencer si haces las cosas bien hechas, con una empresa que sabe lo que está haciendo, experta en farmacias que te pondrá las cosas fáciles y te ayudará a convertir tu parafarmacia online en un referente en Internet.

¿Tienes preguntas al respecto? Contáctanos sin compromiso alguno. Te ayudaremos a desarrollar tu negocio online.

Cómo influyen las redes sociales en las compras de parafarmacia

   Muchas veces he escuchado decir a gente que las redes sociales no sirven para nada o lo que es peor, que las redes sociales no venden. Ante estos argumentos, te lanzo una pregunta: ¿alguna vez un producto "anunciado" en una red social te ha incitado a la compra?

   Las redes sociales podríamos decir que son un canal indirecto de compra online; es decir, influyen en la compra del producto aunque la venta no sea directa ni inmediata. Facebook y Twitter son las redes con mayor poder de persuasión; en ambas, el consumidor-seguidor, visita y sigue páginas de algunas marcas y participan en concursos y promociones de aquellos productos que les gusta.
Por tanto, si a estas alturas no tienes una página en Facebook de tu farmacia, una cuenta de Twitter ni una página de Google+ que sepas que estás dejando pasar oportunidades de compra y estás dejando ir a muchos posibles consumidores potenciales. Además, ten en cuenta que la competencia te está pasando por encima; está aprovechando este canal de venta complementario a su oficina de farmacia y a su página web con tienda online de parafarmacia para aumentar sus opciones de venta.

App: la clave para aumentar las ventas de tu farmacia online

   El Mobile Marketing está en auge. Podría afirmar que es el presente y el futuro de las farmacias online, el camino que el sector debe seguir como nueva forma de venta online y como medio de fidelización de tus clientes.

   Disponer de una app móvil a medida se ha convertido en una estrategia que aporta múltiples ventajas. Con tu app móvil, aumentarán tus ventas ya que estás permitiendo al cliente/paciente conectarse en cualquier lugar y a cualquier hora, entrar a tu tienda online de parafarmacia y adquirir en tan solo unos segundos el producto que necesita. Además, una app móvil es un medio de control de salud así como una forma de contacto directo entre la farmacia online y la oficina de farmacia.

   Si quieres saber más sobre el uso de una app y de todas sus ventajas, te recomiendo leer el blog de GrupoDW desde aquí.

La directora de la Agencia Española de Medicamentos ha declarado que “las boticas no podrán vender desde la misma web OTC y parafarmacia”

   Ayer por la tarde, Correo Farmacéutico se hacía eco de estas declaraciones. Belén Crespo, directora de la Agencia Española de Medicamentos (Aemps), durante la celebración de la Conferencia Nacional del Proyecto Fakeshare ha declarado que a partir del 1 de julio de 2015 las farmacias que quieran vender medicamentos no sujetos a prescripción médica (OTC) no podrán hacerlo bajo el mismo dominio o página web en la que venden productos de parafarmacia.

   Se abre aquí un importante debate debido al gasto económico que supone invertir en comercio electrónico como nuevo medio de venta de OTC y parafarmacia.

   Belén Crespo ha dejado entrever que según evolucione el e-commerce, en un futuro, podrá reconsiderarse esta decisión permitiendo aunar la venta de los dos tipos de productos (OTC y parafarmacia) bajo la misma página web.

   ¿Por qué disponer de dos páginas? ¿ Para el control de la venta ilegal de medicamentos? ¿Cómo modo de facilitar la supervisión y cumplimiento de la norma?

   Muchos farmacéuticos ya están mostrando su rechazo debido al desembolso que supone. El debate queda abierto...

Desde GrupoDW no nos queda más que decir que seguiremos de cerca la evolución de este tema y que, por supuesto, nuestros clientes farmacéuticos pueden estar tranquilos pues no pensamos aprovechar estas declaraciones como vía de enriquecimiento. De este modo, nuestros clientes dispondrán de una solución de web alternativa a la parafarmacia a muy BAJO COSTE.

   Si quieres recibir más información sobre este tema puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Como mejorar la imagen de la farmacia en Internet

    La mejor manera de prolongar la identidad corporativa de una farmacia es a través de una página web intentando que ésta tenga el mayor dinamismo posible. Es muy importante que la página web de la farmacia sea bidireccional, es decir, que los usuarios puedan interactuar en la página, por ejemplo dejando opiniones, comentarios, consultas sobre algún producto o cualquier otro dato de interés que dan como resultado un feedback que se consigue estando presente en la red, ya sea a través de la página web, un blog o en las redes sociales.

    Es un error que una farmacia que emprende su andadura online se quede sólo en esto, es muy importante crear un apartado de noticias o un blog dentro de la misma web donde los usuarios puedan plasmar sus opiniones y evidentemente crear una cuenta en redes sociales que a la vez se vincule con la página web.

    Aunque todos sabemos que las farmacias por si solas no pueden hacer ningún tipo de publicidad, es importante que la web de la parafarmacia tenga un apartado donde se incluya información de los servicios que ofrece en la farmacia convencional con el fin de dar confianza y seguridad al usuario que está interesado en comprar algún producto online, así como imágenes de la propia farmacia, esto creará un vínculo con el usuario, será como si conociese la farmacia personalmente.

    Los enlaces a otras web de interés común, noticias o eventos y la optimización en los buscadores son otros de los recursos que las farmacias online deben utilizar para sacer el máximo de partido a Internet.

    Para ampliar está y más información, no dudes en ponerte en contacto con Grupodw.es estaremos encantados de poder atenderte y explicarte con detenimiento todos los beneficios que puedes obtener con la creación de tu farmacia online. ¿A que estas esperando?, entra en www.grupodw.es y te atenderemos sin ningún tipo de compromiso.

Farmacias online, sus beneficios

    Los usuarios de Internet cada vez tenemos menos miedo a la red. La conocemos mejor, sabemos de sus peligros y beneficios y gracias a esto podemos sacarla mejor provecho. Todo esto nos ha llevado a utilizar mejor sus servicios haciendo usos que hace unos años serían impensables como es el caso de las farmacias online. Eso sí, siempre con cuidado de donde nos metemos.

    Las farmacias online son una herramienta muy útil para comprar muchos productos, principalmente de parafarmacia y ortopedia, pero no para cualquier cosa. Ya hemos hablado en otros artículos que la venta de medicamentos online está prohibida, aunque actualmente se está estudiando cómo hacerlo. Por lo que los medicamentos con receta o EFP tenemos que seguir comprándolos en las farmacias convencionales. Si entramos en una farmacia online que nos ofrece medicamentos con receta lo mejor que podemos hacer es no confiar en ella y por supuesto no comprarlo, estaríamos poniendo en riesgo nuestra salud, ya que en muchas ocasiones son medicamentos falsificados.

    Sin embargo, hay cientos de productos como cremas, lociones, productos para el cuidado del bebé, etc... que podemos encontrarnos en la farmacia convencional y que gracias a las nuevas tecnologías también disponemos de ellos en las farmacias online, y además siempre a mejores precios.

    Si estamos acostumbrados a realizar compras por Internet sabemos que los precios en la red suelen ser siempre más baratos que en la calle, por lo que esta sería una de las principales ventajas de comprar en farmacias online. Por lo que comprar ciertos productos en una farmacia online nos puede resultar interesante siempre y cuando tengamos cuidado de donde lo hagamos. Hay que comprobar que el negocio ofrece unas garantías, es importante buscar en el apartado "conócenos", ver las condiciones de compra, los comentarios que hay sobre la farmacia online y por supuesto comparar precios y productos con la competencia.

    Además también podemos tener otros beneficios a parte del ahorro en el bolsillo, muchas ofrecen servicios de asesoramiento online del farmacéutico, por lo que cualquier duda sobre un producto puedes consultarla sabiendo que vas a ser atendido por un profesional del sector.

    Con cuidado y sabiendo lo que se hace, no hay ningún peligro en hacer uso de las farmacias online y beneficiarse de todas sus ventajas, que las tiene y muchas.

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