Respuesta corta
Sí. La tienda online puede leer el stock y los precios de tu programa de gestión, sea Farmatic, Nixfarma, Unycop u otro, y actualizarlos sola, sin teclear nada dos veces. Lo que cambia de un programa a otro es cómo se conecta y cada cuánto se sincroniza, y eso se confirma con tu programa concreto antes de empezar.
Qué se sincroniza
Lo esencial son dos datos de cada producto: el stock disponible y el precio de venta. Con eso la tienda muestra lo que de verdad tienes y al precio que marcas en la farmacia, y tú sigues trabajando en tu programa como siempre.
- Stock: cuando vendes en el mostrador, la tienda lo sabe y deja de ofrecer lo que se agota.
- Precio: cambias el precio en el programa y la web se actualiza.
- Pedidos: los pedidos online no entran solos en el programa. Solo pasan si la farmacia contrata el conector de su propio programa de gestión, y en GrupoDW te ayudamos con la configuración y los pasos necesarios sin coste.
Cómo se emparejan los productos: el código nacional
Cada producto de la tienda tiene que corresponder exactamente con el mismo producto de tu programa. Para eso se usan sus códigos: el código nacional de parafarmacia y el código de barras (EAN). Los productos sin código, como packs propios o artículos de fabricación local, se tratan aparte para que no queden descolgados.
Reglas que conviene decidir antes
- Stock de seguridad: por ejemplo, mostrar un producto como disponible solo si te quedan dos o más unidades, para no vender la última que alguien acaba de llevarse en el mostrador.
- Precio online: igual que en la farmacia o con una tarifa propia para la web.
- Qué se publica: no todo lo que tienes en el programa tiene por qué estar en la tienda.
- Productos agotados: ocultarlos o dejarlos visibles sin opción de compra.
- Medicamentos sin receta: solo si tu farmacia está autorizada y con las reglas del RD 870/2013; nunca con ofertas ni promociones.
Con qué programas trabajamos
Conectamos tiendas con Farmatic, Nixfarma y Unycop, y también con muchos otros programas de gestión, incluidos algunos menos conocidos. Es muy difícil que no hayamos conectado ya el que usas. En algunos programas hay que activar un servicio o módulo del propio fabricante: si es tu caso, te lo decimos desde el principio para que no haya sorpresas.
Si ya tienes tienda y la sincronización falla o va con retraso, suele tener arreglo sin rehacer la web. Si además piensas actualizar la tienda, mira cómo migrar sin perder posicionamiento.
Qué te toca preparar a ti
- Decirnos qué programa y qué versión usas, y quién es tu proveedor o distribuidor del programa.
- Una persona de referencia en la farmacia que mantenga al día los precios y las fichas en el programa: lo que esté bien ahí estará bien en la web.
- Revisar los productos sin código o con códigos duplicados, que son los que suelen dar problemas.
- Elegir las categorías que quieres vender online antes de activar la conexión.