Los vídeos cortos de Instagram y TikTok se han convertido en un escaparate habitual de consejos de cuidado personal, también de salud. El problema es que, junto a la buena información, circulan muchos bulos, y no siempre es fácil distinguir unos de otros.
Por eso es significativo que la campaña Euromelanoma 2026 de la Fundación Piel Sana de la AEDV haya elegido precisamente vídeos cortos con estética de videojuego retro para desmontar mitos como que el bronceado protege o que en los días nublados no hace falta protección. Es la prueba de que el formato sirve para hacer divulgación sanitaria rigurosa.
Para una farmacia, un establecimiento sanitario cercano y de confianza para su barrio, es una gran oportunidad. Eso sí, con límites. Te contamos qué formatos funcionan y qué líneas rojas no conviene cruzar.
1. Por qué el vídeo corto encaja con la farmacia
- Humaniza: pone cara y voz al equipo y traslada a las redes la cercanía del mostrador.
- Educa: permite resolver en un minuto las dudas que escuchas cada día.
- Refuerza tu marca local: los vecinos reconocen a su farmacia y la tienen presente cuando necesitan algo.
2. Formatos que funcionan
a) El consejo del farmacéutico
Una duda, una respuesta clara, entre 30 y 60 segundos. Por ejemplo: cómo leer la etiqueta de un protector solar, cuánta cantidad aplicar, cómo conservar los productos con calor o qué llevar en el botiquín de viaje. Siempre como información general y cerrando con un “si tienes dudas, pásate y te asesoramos”.
b) Mitos y verdades
“¿Si está nublado no necesito protector?” La respuesta cabe en pocos segundos si te apoyas en fuentes oficiales, como la AEMPS, que recuerda que la radiación ultravioleta atraviesa las nubes. Es el formato ideal para desmontar bulos.
c) Novedades y temporada
Llegada de la cosmética solar, nuevos servicios, recogida de pedidos online o cambios de horario. Ojo: deja los medicamentos fuera de este formato promocional.
d) Rutinas
Rutinas de cuidado facial para el verano o de higiene para pieles sensibles, mostrando cómo se usan los productos cosméticos, sin prometer resultados.
e) Detrás del mostrador
Cómo preparáis un pedido online, cómo funciona la recogida en la farmacia o cómo es un día en vuestro equipo, sin mostrar clientes ni datos.
Unos apuntes de producción: graba en vertical, ve al grano en los primeros segundos, añade subtítulos (por accesibilidad y para quien ve los vídeos sin sonido), cuida la luz y el audio, y prioriza la constancia sobre la perfección.
3. Los límites: lo que una farmacia no debe hacer en redes
- Promocionar medicamentos. La publicidad de medicamentos dirigida al público está muy restringida. Además, el Real Decreto 870/2013 establece que la promoción y publicidad de la farmacia y de su web, también en buscadores y redes sociales, está sometida a la inspección y control de las autoridades competentes, y prohíbe regalos, premios, concursos o bonificaciones vinculados a la promoción o venta de medicamentos a través de la web.
- Prometer resultados. El Real Decreto 1907/1996, sobre publicidad de productos con pretendida finalidad sanitaria, prohíbe, entre otras cosas, ofrecer seguridades de alivio o curación cierta o apoyarse en testimonios de profesionales sanitarios o de personas famosas. Prudencia también con verbos como “cura”, “elimina” o “garantiza”.
- Pasar del consejo general a la consulta. No diagnostiques ni recomiendes tratamientos por comentarios o mensajes directos: invita a pasar por la farmacia o a consultar al médico.
- Exponer datos o personas. Nada de clientes, recetas, pantallas del programa de gestión ni conversaciones reconocibles. Si grabas a alguien, pide antes su consentimiento por escrito.
- Olvidar las normas de cada plataforma. Si vas a promocionar un vídeo con publicidad pagada, revisa antes las políticas publicitarias de Meta y TikTok sobre salud y farmacia, que tienen sus propios requisitos.
4. Cómo organizarte sin que te robe horas
- Calendario mensual con dos o tres temas por semana ligados a la temporada: protección solar, viajes, hidratación o cuidado de los pies en verano.
- Grabación en bloque: una mañana al mes puede darte material para varias semanas.
- Revisión profesional: que el titular o un farmacéutico del equipo valide cada vídeo antes de publicarlo.
- Métricas con sentido: reproducciones completas, guardados, compartidos, mensajes recibidos y visitas a la web o a la farmacia, más que el número de seguidores.
Conclusión
El vídeo corto puede convertir a tu farmacia en una referencia de información de salud fiable en tu entorno, siempre que combine cercanía, rigor y respeto a la normativa. No hace falta un gran equipo: basta con un plan, constancia y una revisión profesional de cada pieza.
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